Hvor mange pleiere per pasient?
Det var helt forferdelig! Å tenke seg å bli pasient og måtte forholde seg til 17 forskjellige pleiere i snitt, noen ganger helt opp til 35! Bare tre ganger møtte jeg samme person. Det er jo ikke omsorg, det er en fabrikk! Hvordan skal man bygge tillit og trygghet under slike forhold? Det knuste meg å oppleve så lite kontinuitet og personlig kontakt. Det føles så kaldt og upersonlig.
Tenk deg dette: du ligger der, syk og sårbar. Kanskje litt redd også, ikke sant? Og så… et nytt ansikt. Og et til. Og enda et. “Hvor mange pleiere per pasient?”, spørres det så fint i overskriften. Vel, la meg fortelle deg, det føltes som hundrevis! Seriøst. Jeg leste et sted at gjennomsnittet visstnok er 17 forskjellige pleiere. Sytten! Hos meg var det enda verre, jeg tror jeg talte opp mot 35 forskjellige ansikter i løpet av oppholdet mitt. 35! Det er jo helt absurd. Som en maurtue av hvite frakker som svirrer rundt.
Jeg husker en gang, jeg trengte hjelp med… vel, la oss bare si det var noe personlig. Og den stakkars pleieren, hun var jo hyggelig nok, hun bare… kjente meg jo ikke. Hvordan kunne hun det? Hun var nummer 23 eller noe sånt. Det var som å… jeg vet ikke… betro meg til en fremmed på bussen. Det føltes bare… feil.
Tre ganger. Bare tre ganger i løpet av hele oppholdet møtte jeg det samme, trygge ansiktet. Tre ganger følte jeg meg sett, forstått. De andre gangene? Det var som en fabrikk. En omsorgsfabrikk. Inn med pasienten, ut med pasienten. Neste! Hvor er menneskeligheten i det? Hvor er varmen? Hvor er… omsorgen?
Jeg blir helt matt bare av å tenke på det. Hvordan kan man bygge tillit når man knapt rekker å lære navnet på pleieren før en ny kommer inn døra? Hvordan skal man føle seg trygg når man må forklare alt på nytt, igjen og igjen, til fremmede mennesker? Det er jo hjerteskjærende! Det knuste meg, rett og slett. Det tok bort noe av verdigheten min, følte jeg. Og det er det siste man trenger når man allerede er nede for telling. Nei, dette må det da gå an å gjøre noe med? Det må det.
#Bemanningsnorm #Pasientsikkerhet #PleieforholdGi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.