Hvor mye koster det å sende melding til fastlegen?

SMS til fastlegen: Er det egentlig gratis?

I en tid hvor digital kommunikasjon er blitt en selvfølgelig del av hverdagen, er det lett å tenke at en rask SMS til fastlegen er både enkelt og gratis. Men stemmer det egentlig? Svaret er mer nyansert enn du kanskje tror.

E-konsultasjon som standard, ikke bare en melding.

I utgangspunktet er det vanlig at henvendelser til fastlegen via SMS eller andre digitale kanaler faktureres som en e-konsultasjon. Dette betyr at du betaler en egenandel, selv for en tilsynelatende kort melding. Årsaken er at legen bruker tid på å lese, vurdere og svare på din henvendelse. Denne tiden er en del av legens arbeid og dekkes ikke av det offentlige uten egenandel.

Hva koster det egentlig?

Ifølge gjeldende takster (per [Sett inn dato i fremtiden, for eksempel 1. Januar 2024]) er prisene for e-konsultasjoner hos fastlegen som følger:

• Allmennlege: 179 kroner
• Allmennlege med spesialistkompetanse: 235 kroner

Det er viktig å merke seg at dette er priser for e-konsultasjon, ikke bare for å sende en melding. Dette innebærer at legen din vurderer henvendelsen din grundig, og gir deg et relevant svar basert på informasjonen du gir.

Unntak fra regelen: Når er det gratis?

Det finnes noen situasjoner hvor SMS-kontakt med fastlegen kan være gratis. Dette gjelder vanligvis:

• Praktiske spørsmål: Enkle spørsmål om reseptfornyelser (når medisinen allerede er godkjent) eller timebestilling kan ofte besvares uten kostnad. Dette er likevel opp til legen å vurdere.
• Oppfølging av avtalt behandling: I enkelte tilfeller kan legen din tilby gratis SMS-oppfølging som en del av et behandlingsforløp. Dette bør være tydelig avtalt på forhånd.
• Livstruende situasjoner: I akutte og livstruende situasjoner skal du alltid ringe 113. SMS er ikke egnet for slike tilfeller.

Klar kommunikasjon er nøkkelen.

For å unngå misforståelser og uventede regninger, er det viktig å være klar over legesenterets retningslinjer for digital kommunikasjon. Spør legen din eller les på deres nettside om hvordan de praktiserer e-konsultasjoner og hvilke typer henvendelser som faktureres.

Alternativer til SMS.

Før du sender en SMS, vurder om det finnes andre, mer egnede alternativer:

• Legevakten: Ved akutte helseproblemer utenfor fastlegens åpningstider.
• Helsenorge.no: Her kan du finne mye nyttig informasjon og tips om egenbehandling.
• Timebestilling: For å bestille time eller fornye resepter.

Konklusjon:

Selv om det kan virke fristende å sende en rask SMS til fastlegen, er det viktig å være klar over at dette nesten alltid vil faktureres som en e-konsultasjon. Ved å kjenne til prisene og retningslinjene for digital kommunikasjon, kan du unngå uventede regninger og sørge for at du får den hjelpen du trenger på en kostnadseffektiv måte. Husk at god kommunikasjon med legekontoret er nøkkelen til en god pasientopplevelse.

#Fastlege #Kostnad #Melding