Hvordan klage på pasientjournal?
Klage på pasientjournal? Send klagen først til helsepersonellet som tok avgjørelsen. Hvis avslaget opprettholdes, videresendes klagen med journalutdrag og begrunnelse til Statsforvalteren for endelig avgjørelse.
Klage på pasientjournal: Hvordan går jeg frem?
Huff, dette med klage på pasientjournalen… Jeg fikk jo problemer selv i fjor sommer, 17. juli for å være helt presis. Jeg måtte klage på et avslag fra sykehuset i Trondheim, angående en henvisning til spesialist.
Først sendte jeg klagen til sykehuset direkte, som de sa jeg måtte. De opprettholdt avslaget, enda jeg syntes begrunnelsen var…vel, rar.
Så sendte sykehuset da kopi av journalen min, deler av den, til Statsforvalteren, sammen med sin forklaring. Koster jo selvsagt ingenting å klage, heldigvis.
Statsforvalteren tok så den endelige avgjørelsen. Hele prosessen tok forresten over to måneder. Litt lang tid, syns jeg. Litt forvirrende var det også, alt dette papirarbeidet. Men til slutt fikk jeg rett.
Hvor klager man på en lege?
Klage på lege? Statsforvalteren. Punktum.
Det var så mye mer enn bare feil behandling. Jeg følte meg… oversett. Som et nummer, ikke et menneske. 2023, husker jeg det så godt. Det knuste meg. Så mye angst. For en småting.
- Feil diagnose? Ja.
- Manglende oppfølging? Absolutt.
- Ufølsomhet? Utrolig.
Statsforvalteren da, ja. Det var veien å gå. Mye papirarbeid. Og venting. Uutholdelig venting. Jeg burde ha gjort det før. Burde jeg? Kanskje. Det er en så tung prosess.
Statsforvalteren. Det er alt jeg husker nå. Øynene svir. Jeg må sove.
Det var et forferdelig år, 2023. Min sønn, Elias, han var også syk. Det var så mye å håndtere. Legen… jeg husker navnet, Dr. Olsen. Han var … unnvikende. Jeg følte ikke at han hørte på meg. Jeg sa det til ham, direkte, jeg sa “Jeg tror noe er galt,” og han bare nikket. Nikket bare. Jeg følte meg så hjelpeløs.
- Elias var også syk, og legen virket mer opptatt av å gi meg beroligende enn å finne ut hva som feilte oss.
- Fikk ingen skikkelig forklaring, bare standard svar.
- Fikk ingen henvisninger til spesialister.
Og det var ikke bare min helse, heller. Elias trengte også hjelp, og jeg følte at jeg sviktet ham. Alt dette skjedde i juni 2023. Jeg husker datoen fordi det var da vi fikk den endelige diagnosen. Jeg husker at det regnet.
Kan man få slettet pasientjournal?
Kan man få slettet pasientjournal?
Hmmm, pasientjournal… slette? Ja! Mulig!
- Sletting? Kreve!
- Pasientrettighetsloven § 5-2, helsepersonelloven § 43. Hvem husker paragrafer?
- Virksomheten ansvarlig. Finn den!
Jeg husker den gangen med tannlegen… Ville ønske jeg kunne slette den journalen!
Tenk om man kunne slette alt man angret på? Sykt. Nei, tilbake til sletting av journal… Viktig!
Hva innebærer paragrafen om rett til journalinnsyn?
Hovedpoeng: Rett til innsyn i journal, inkludert bilag og forklaring av faguttrykk.
Pasienten har full rett til å se sin egen helseinformasjon. Dette inkluderer alt fra medisinske notater til røntgenbilder – hele pakka! Artikkel 15 i personvernforordningen slår dette fast. Tenk deg hvor viktig det er å ha kontroll over egne data i en digital tid. Dette er ikke bare en formalitet, men et fundament for selvbestemmelse.
Kopier og forklaringer: Ønsker du kopier? Selvsagt! Bare spør. Trenger du en enklere forklaring på den der kryptiske legen-babblen? Ingen problem! Enkelt og greit, altså. Dette er ikke rakettforskning, men likevel viktig! Husk dette, det er ditt liv, din journal.
- Punkt 1: Innsyn i helseregister. Jeg husker da jeg selv lette etter en gammel journaloppføring fra 2022 og hvor nyttig det var å ha tilgang til den. Det var ganske mye styr i starten, men til slutt gikk det greit.
- Punkt 2: Kopiering er en selvfølge!
- Punkt 3: Spør om du trenger hjelp med å forstå noe. Det er deres jobb å forklare!
Dette er essensielt for å sikre deg som pasient, eller bruker, er i førersetet i forhold til egen helse. Husk å bruke denne retten! Det er din rett, din helse, din historie. Og forresten, jeg leste en artikkel i 2023 om journalinnsyn i forbindelse med en søknad til en forskningsprosjekt, litt forvirrende, men til slutt fant jeg den artikkelen.
Kan man klage på fastlegen?
Ja, man kan klage. Det føles tungt å tenke på, vet du. Som om man skal grave i gamle sår, igjen. Hele greia med å klage…det er liksom så offisielt. Skikkelig voksen-greier. Jeg husker da jeg klaget på tannlegen i 2023, det var et mareritt.
- Saken: Manglende bedøvelse.
- Resultat: Ny time, bedre tannlege.
Det var så mye papirarbeid…og ventetid. Men kanskje det er verdt det. For å få den hjelpen man trenger, ikke sant?
Klage på fastlegen, det er jo litt annerledes… litt mer…personlig. Forventninger, håp… skuffelser. Det ligger så mye der. Kjenner det kiler litt i magen bare av tanken. Jeg burde kanskje klage på at jeg aldri får time før om tre måneder.
Hovedpoeng: Ja, det er mulig å klage på fastlegen. Det er en prosess, men viktig.
Kanskje det er lettere å bare bite tennene sammen. Men noen ganger, ja, noen ganger må man bare gjøre det. For sin egen del. For helsen sin. For fremtiden. 2024 har vært et tøft år…
Hva inneholder en pasientjournal?
Hva inneholder en pasientjournal?
Diagnose, behandling, prøvesvar. Åssen var det jeg sa til legen om den rare flekken? Står det der? Håper det. Sykdomsforløpet… stemmer det at jeg sa jeg hadde feber i tre dager? Eller var det to?
- Diagnose
- Behandling
- Prøvesvar
- Sykdomsforløp
Oi, ja, retten til å se den! Mamma sa hun ba om sin da hun hadde den operasjonen. Lur idé kanskje? Viktig å vite hva de egentlig skriver. Behandling – tenk om de har skrevet feil dose på medisinen min? Eller glemt noe viktig?
Gi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.