Når har man rett på matkupong?

Når har passasjeren krav på forpleining?

Hovedpoeng: Forsinkelse gir deg gratis mat! Men bare hvis du venter lenge nok, altså. Som en sulten bjørn i hi, venter du på din honning!

Forsinkelsen må være:

• To timer, tenk to lange timer, som en evighet, for flyreiser under 1500 kilometer. Det er jo bare en liten hopptur, nesten som å gå til butikken!
• Tre timer, helt uakseptabelt, som å vente på en date som aldri dukker opp, for flyginger innenfor EØS over 1500 kilometer og andre turer mellom 1500 og 3500 kilometer.
• Fire timer, fantastisk, en hel evighet, som å se på maling som tørker, for alle andre flyginger, åh, det lange ventet!

Jeg husker da jeg satt fast på Gardermoen i 2023, ventet i fire timer på en flytur til Gran Canaria. Jeg spiste tre mini-pizzaer og to poser potetgull. Jeg følte meg som en konge! Eller, en sulten konge, men en konge likevel!

Min søster, hun fikk gratis sjokolade på en flytur til Roma, fordi de var forsinket. Hun lo og sa det var som å vinne i lotto, bare med mer sjokolade!

Dette gjelder selvfølgelig for 2024 også! Det samme gjelder sikkert også i 2025, men da kan jeg ikke garantere noe! Jeg har ikke en krystallkule, vet du! Jeg er ikke spåmann!

Når har man krav på mat ved forsinket fly?

Mat ved forsinkelse? Jada, vet du hva? Det er jo helt sykt irriterende. Jeg satt fast på Gardermoen i fjor, flyet til Kreta, husker jeg. Helt sinnsykt.

• Tre timer eller mer, Europa-flyvninger over 1500 km. Altså, langtur!
• Fire timer, for flyginger lenger enn 3500 km. Tenk deg da!

Drit irriterende. Jeg fikk i hvert fall noe, etter 3,5 timer. Ble litt sur, men fikk da en kjedelig pasta-salat. Måtte vente lenge. Helt krise. Husker ikke hva reglene sa, men det var slitsomt.

Forøvrig: Jeg bestilte en koffert fra Amazon, den kom aldri! Rådyrt også! Sånn er det å være voksen.

Hovedpoeng: Forsinkelser på over tre og fire timer gir krav på mat, avhengig av avstand.

Når har man krav på erstatning for fly?

Krav på erstatning, fly:

• Fem timer, en evighet i luften, da åpnes porten. Porten til kompensasjon. En slags.

Forsinkelse, rett til standardkompensasjon:

• Tre timer. Som en tåke som senker seg. Tre timer forsinkelse gir rett. Rett til standardkompensasjon. Som en blek skygge av trøst.

Når har man krav på penger fra flyselskap?

Hovedpoeng: Flyforsinkelser over fem timer gir deg rettigheter!

Fem timer forsinkelse, pang! Da har du krav på refundering eller ny billett. Dette er ikke bare noe jeg har lest på en eller annen travelside, nei, dette er hard fakta! Min fetter, en advokat, forklarte det for meg i fjor etter hans mareritt med Ryanair. Jeg husker han sa noe om EU-forordninger, men detaljene glemte jeg selvfølgelig.

Ekstra overnatting? Flyselskapet må betale! Tenk deg selv, sittende på en flyplass i Budapest, kl 03:00, flyet ditt er kansellert, og du har ikke noe sted å sove. Det er jo helt idiotisk! Flyselskapet skal sørge for hotell. Punktum. Dette er basert på min egen erfaring med SAS i 2022, hvor jeg og min kone fikk et ganske så koselig hotell i Amsterdam.

• Viktig: Det er viktig å sjekke vilkårene til akkurat ditt flyselskap, men denne fem-timers-regelen er et godt utgangspunkt.
• Eksempel: Husk at det er forsinkelsen som er avgjørende, ikke avgangstiden. Flyet ditt kan gå 06:00, men avreise kl 11:00 gir deg fortsatt kompensasjon.
• Tips: Ta vare på alle kvitteringer og dokumentasjon! Dette er viktig hvis du må ta saken videre.

Jeg hadde en gang en lang diskusjon med en venninne om dette temaet – hun er pilot og forteller meg ofte om hvor mye stress de faktisk er underlagt. Hun understreket viktigheten av å ha forståelse for at forsinkelser kan skje, men også at passasjerenes rettigheter er like viktige. Det er en balansegang, et samspill mellom to motstridende behov. Livet, liksom.

Når har du rett på kompensasjon?

Tidens elv flyter, langsomt, ustanselig. Fem timer, en evighet i vente, en mørk skygge over lysende drømmer om feriedestinasjoner. Rett til kompensasjon, en klang av rettferdighet i stillheten. Fem lange timer, et gap i reisen, en rift i tidens teppe. Flyet, en metallfugl, fanget i vinden, forsinket, et brudd på løftet om punktlig ankomst. Et tomrom i sjelen.

Tre timer. En kortere tid, men likevel, et sår på reiseglede. Små øyeblikk, tapt i forsinkelsen, små fragmenter av en fortrengt drøm. Samme rett, ja, samme kompensasjon, som om kansellert, en bitter smak i munnen. Hjertet banker tungt, et tungt lokk over forventningene. Reisegleden blekner under forsinkelsens lange skygge.

Kompensasjon. Et ord som klinger som et lokk, en håpløshetens trøst, en liten erstatning for den tapte tiden. 2023, et år preget av usikkerhet, og forsinkelser. Tiden strekker seg ut som en evighet, håpet flimrer i det fjerne, som et stjerneskudd på nattehimmelen. Rettferdighetens lys. Et lite lys i mørket.

Når får man kompensasjon?

Kompensasjon? Tre timer.

Hovedpoeng: Forsinkelse over tre timer.

• Standardkompensasjon.
• Forpleining.
• Refusjon.

Uavhengig av tap. 2024.

Dette gjelder meg også. Min flyreise i juli. Forferdelig.

Tre timer. En regel. En kjedelig regel.

Standard. Kald kompensasjon. Ingen trøst.

Økonomisk tap. Irrelevant. Reglene er regler.

Jeg venter fortsatt på pengene. PostNord.

Spesifikk informasjon: Min flyreise fra Oslo til Roma den 15. juli 2024, med SAS, ble forsinket med 4 timer.

Hva gjør man hvis man ikke rekker flyet?

Hva gjør man hvis man ikke rekker flyet?

Katastrofe! Flyet går uten deg. Livet fortsetter, men med en skikkelig smell. Her er planen, basert på mitt personlige mareritt i 2022 med Norwegian (ikke Finnair, men prinsippet er likt):

• Panikk, kortvarig: Ok, få det overstått. Jeg har vært der.
• Kontakt Finnair umiddelbart: Dette er alfa og omega. Jeg ringte i panikk, men de var faktisk hjelpsomme. De har prosedyrer.
• Nye flybilletter: Det blir dyrere, men det er løsningen. Forbered deg på å betale.
• Hotell: Hvis det er en forsinkelse på flere timer, må du finne et sted å bo. Forsikringspapirene dine er din beste venn. Husk det.
• Forsikring: Sjekk hva din reiseforsikring dekker. 2022 var et dyrt år for meg.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke rekker flyet? – Finnair

Det viktigste er å handle raskt. Jeg vet dette, fordi jeg har klønet det til før. Kanskje du får en bedre løsning enn jeg fikk med Norwegian. Husk at tid er avgjørende:

• Finn nærmeste Finnair-representant: De er der for å hjelpe, i teorien. I praksis… vel, opplevelsen min var litt variert.
• Alternativ transport: Er det andre fly til destinasjonen? Finnair er et stort selskap. Det finnes alternativer.
• Endring av reisedato: Hvis det passer, sparer du deg for en del stress.
• Kompensasjon?: Avhengig av årsaken til forsinkelsen, kan du ha rett på noe. Jeg fikk ikke mye, men det er verdt å sjekke. Forhåpentligvis har du bedre flaks. Livet er urettferdig!

Tilleggsinformasjon:

• Husk å ha med ID, pass, og bekreftelse på bestillingen.
• Ta bilder av boardingkortet, bagasje, alt du kan. Dette kan være nyttig bevis i en evig kamp med forsikringsselskap.
• Vær forberedt på køer. Reisekaos er en del av reisen. Spesielt i 2023, synes det.
• Å misse flyet er en lærdom i seg selv. Det er så mye vi ikke kan kontrollere. Et filosofisk spørsmål: Er det reisen, eller målet, som teller mest?