Når kan man kreve penger tilbake?

105 visninger
Foreldelse av pengekrav i Norge:Du kan kreve penger tilbake innen tre år fra kravet oppstod. Etter tre år er kravet foreldet, og det blir vanskeligere å få tilbake pengene. Merk at enkelte unntak kan foreligge, avhengig av type krav og avtale. Kontakt gjerne jurist eller forbrukermyndigheter ved usikkerhet.
Kommentar 0 liker

Angrer kjøp: Når har jeg rett til å kreve pengene tilbake?

Huff, kjøpte en sykkel i juni i fjor, fra den butikken på hjørnet, Husker ikke navnet, men den ved bakeriet. 12 000 kroner kostet den. Sykkelen var ødelagt allerede etter to uker.

Jeg prøvde å få pengene tilbake, men de ville ikke. Så frustrerende. Jeg visste at det fantes en regel om å få pengene tilbake, men jeg var helt grønn på lovene.

Foreldelsesfristen er tre år, det fant jeg ut etterpå. Så jeg kunne krevd pengene tilbake innen juni i år, men da var jeg litt treg og nå er det for sent.

Jeg burde ha vært mer på hugget, sukk. Lærte en dyr lekse der. Nå vet jeg i hvert fall at tre år er grensen for å få tilbake penger på et kjøp, bare å huske det neste gang. Det er jo litt kjedelig å miste 12.000 kroner.

Kan man kreve å få pengene tilbake?

Penger tilbake? Angrerett? Jepp! (Muligens...)

Her er en superrask guide, krydret med en klype "ta det med en klype salt":

  • Penger tilbake? Som å vinne i lotto, men mindre spennende. Kan skje ved feil, mangler, eller hvis selgeren har lovet deg månen og levert en stein. Lovverket er en labyrint, lykke til!

  • Angrerett? Din "get out of jail free"-kort. 14 dager er regelen på nettkjøp. Men pass på: Det gjelder ikke brukte truser (eller konsertbilletter, desverre).

  • Bonus-tips: Les alltid det med liten skrift. Det er der djevelen (og advokatene) gjemmer seg.

Litt ekstra (hvis du tør...)

Jeg husker den gangen jeg kjøpte en "selvkjørende" støvsuger. Den endte opp med å angripe katten. Angreretten ble min redning. Katten er fortsatt skeptisk til roboter.

  • Viktig: Dokumenter alt! Bilder, e-poster, trusselbrev fra støvsugere...
  • Visste du? Angreretten gjelder ikke kjøp i fysisk butikk. Med mindre butikken er ekstra grei, da.

Når har man krav på pengene tilbake?

14 dager! Det er greia. 14 dager å angre på kjøpet. Jeg sjekket det selv, for jeg kjøpte jo den der drittdyrt støvsugeren i fjor, husker du? Helt sinnsykt. Den fungerte jo ikke! Så da fikk jeg pengene tilbake, etter litt mas da. Men ja, 14 dager.

  • Angrefristen er 14 dager.
  • Send den tilbake innen 14 dager etter du har meldt ifra at du angrer.
  • Husk å beholde kvitteringa. Jeg mistet min, og det ble et lite helvete. Men jeg fikk det fikset til slutt.

Åh, og en ting til! Fjernsalg. Det var en viktig del. Hvis du kjøper noe på nett, så gjelder den der 14-dagers regelen. Skikkelig irriterende at de ikke sier det tydeligere. Tenk om jeg hadde ventet lenger! Skulle sett den støvsugeren nå!

Dette gjelder for kjøp gjort i 2023. Jeg tror reglene er de samme, hvertfall..

Har man krav på pengene tilbake?

Ok, her går vi... Penger tilbake, ja... Hmm.

  • Alle penga tilbake? Ja, i utgangspunktet. Men...

  • Returportoen? Der ligger hunden begravet. Hvem betaler den liksom? Jeg måtte jo betale den selv sist jeg returnerte noe fra Zalando. Irriterende.

  • "Fått beskjed om det på forhånd"? Det er jo nøkkelen! Står det med liten skrift et sted? Eller muntlig avtale? Hvem husker det da?

Avtale er avtale, sant? Men hva hvis de ikke sa noe? Åh, jeg hater sånne gråsoner.