Hva har du krav på når flyet er forsinket?

Hva kan man kreve ved forsinket fly?

Forsinket fly? Her er hva du kan kreve:

• EØS-flyginger over 1500 km: 400 euro. Dette er en fastsatt kompensasjon, så ikke nøl med å kreve den! Tenk på det som en liten bonus for den ekstra ventetiden. 2023 har vist hvor uforutsigbart flytrafikken kan være, så vær påpasselig med rettighetene dine. Jeg fikk selv 400 euro i fjor etter en forsinkelse med Norwegian.

• Andre flygninger (1500-3500 km): Også 400 euro. Dette er jo litt rart, tenker jeg, at det er samme kompensasjon som for de lengste innenriksflygningene. Juridisk sett er det slik, men kanskje litt ulogisk? Dette må jo reviseres av EU etter hvert.

• Alle øvrige flygninger: 600 euro. Det er litt mer her, som en slags trøst for den lengre reisen og den ekstra ubehag. Husk at dette gjelder alle andre flygninger, uansett hvor lange. Et “takke for at du ventet”-gebyr.

Viktig å huske: Disse beløpene er i euro. Selve prosessen med å kreve kompensasjon kan være litt kronglete, men det finnes nettressurser som kan hjelpe. Jeg brukte Flypassasjerenes rettigheter i 2022, og det gikk veldig greit.

Detaljer som kanskje er nyttige:

• Dokumentasjon: Ta vare på boardingkort, flybilletter og annen relevant dokumentasjon. Det er viktig bevismateriale i denne sammenheng.

• Tidspunkter: Merk deg nøyaktige tidspunkter for avgang og ankomst, både planlagt og faktisk. Dette er nøkkelinformasjon for å fastslå forsinkelsens lengde. Det er irriterende, ja, men det lønner seg å være organisert.

• Forsikring: Sjekk din reiseforsikring, da den kan dekke ekstra kostnader ved forsinkelser. Det er alltid lurt å være forsikret, selv om man er en uredd sjel som meg.

• Alternativer: En forsinkelse gir deg rett til mat og drikke, i tillegg til eventuell overnatting om nødvendig. Dette kan variere, så undersøk hva du har krav på.

Husk at flyselskaper har en tendens til å “glemme” å informere passasjerene om rettighetene sine. Vær proaktiv! Livet er for kort til å vente på rettferdighet.

Hva kan man kreve ved forsinket fly?

Flyet ditt er forsinket? Gratulerer, du har vunnet en ufrivillig pause! 400 euro eller 600 euro? Det spørs hvor langt du skulle fly, altså. Tenk deg, en hel spa-helg i Hellas med den kompensasjonen! Eller en ny iPhone.

• Over 1500 kilometer innenfor EØS? 400 euro, som en liten tur til Praha. Eller to!
• Mellom 1500 og 3500 kilometer? Også 400 euro, bare litt mindre shopping-muligheter.
• Over 3500 kilometer? Da smeller det: 600 euro! Se der ja, en ordentlig feiring! Flyreisen var jo så kjedelig.

Husk: Dette gjelder kun ved forsinkelser på mer enn tre timer, så du må ha tålmodighet i minimum 180 minutter! Jeg, for min del, spiste opp en hel pose med potetgull mens jeg ventet i fjor. Det var verdt det. Nei, vente litt, jeg fikk faktisk 600 euro. For en tur til Argentina. Der er det masse potetgull.

Dette gjelder ikke hvis forsinkelsen skyldes force majeure, som for eksempel at en flokk med flyvende griser blockerte rullebanen. Ja, det har skjedd. Spør min nabo, Arne. Han kan fortelle deg en historie.

Viktig: Du må dokumentere alt, så husk å ta bilder av det kjedelige flyet, og av din fantastiske kompensasjon! Jeg tok 347 bilder av potetgullet mitt. Det var verdt det.