Hvordan kansellere reise med SAS?

Å kansellere reisen din med SAS: En steg-for-steg guide og viktige ting å huske på

Har du planer om å kansellere en flyreise bestilt hos SAS? Livet skjer, og noen ganger må man endre reiseplaner. Heldigvis har SAS en relativt enkel prosess for å kansellere bestillinger, men det finnes viktige detaljer du bør være oppmerksom på for å sikre en smidig opplevelse. Denne artikkelen guider deg gjennom kanselleringsprosessen og gir deg nyttige tips for å unngå unødvendige problemer.

Steg-for-steg guide til kansellering:

SAS har digitalisert mye av sin kundeservice, noe som gjør det enkelt å kansellere bestillingen din online. Her er en detaljert beskrivelse av prosessen:

1. Finn “Mine bestillinger”: Gå til SAS sin offisielle nettside (www.sas.no) og se etter lenken “Mine bestillinger”. Denne finnes vanligvis i toppmenyen eller i bunnteksten på siden.

2. Logg inn eller finn bestillingen: Her har du to alternativer:

   • Logg inn: Hvis du har en SAS-profil, logg inn med brukernavn og passord. Dette er det mest praktiske alternativet, da alle dine bestillinger vil være lett tilgjengelige.
   • Finn bestillingen med referanse og etternavn: Hvis du ikke har en profil eller foretrekker å ikke logge inn, kan du bruke bestillingsreferansen (en seks-sifret kode) og etternavnet på den reisende. Pass på at du skriver inn informasjonen nøyaktig slik den er registrert på billetten.

3. Finn den aktuelle bestillingen: Når du er logget inn eller har funnet bestillingen, vil du se en oversikt over flyreisen din. Sørg for at du har valgt riktig reise før du fortsetter.

4. Klikk på “Kanseller & Refusjon”: I bestillingsoversikten vil du finne en knapp eller lenke som heter “Kanseller & Refusjon”. Klikk på denne.

5. Velg reisende og flyvninger: Du vil nå se en liste over reisende og flyvninger i bestillingen. Velg de reisende og/eller flyvningene du ønsker å kansellere. Dette er spesielt viktig hvis du kun vil kansellere deler av reisen.

6. Bekreft kanselleringen: Etter å ha valgt de aktuelle elementene, vil du bli bedt om å bekrefte kanselleringen. Les nøye gjennom informasjonen som vises, inkludert eventuelle gebyrer og refusjonsbeløp.

7. Fullfør kanselleringen: Klikk på “Fortsett” eller en lignende knapp for å fullføre kanselleringen. Du vil motta en bekreftelse på e-post.

Viktige ting å huske på:

• Refusjonsregler: SAS sine refusjonsregler varierer avhengig av billettypen du har kjøpt. Dyrere billetter har ofte mer fleksible regler og gir mulighet for full refusjon. Billigere billetter, som “lavpris”, kan ha begrenset eller ingen refusjon. Sjekk vilkårene for din billett før du kansellerer.
• Tidsfrister: Generelt sett vil du få mer tilbake jo tidligere du kansellerer. Kanselleringer tett opptil avreisedato kan medføre høyere gebyrer eller ingen refusjon i det hele tatt.
• Gebyrer: Vær forberedt på at SAS kan kreve et gebyr for kansellering, spesielt hvis du har en billett med begrensede refusjonsmuligheter.
• Endringer i stedet for kansellering: Vurder om det er mulig å endre flyreisen i stedet for å kansellere. Dette kan være et bedre alternativ hvis du ønsker å reise på et senere tidspunkt, og kan være billigere enn å kansellere og kjøpe en ny billett.
• Kontakt kundeservice: Hvis du er usikker på noe eller opplever problemer under kanselleringsprosessen, ikke nøl med å kontakte SAS kundeservice. De kan hjelpe deg med å forstå refusjonsregler, gebyrer og alternative løsninger.
• Reiseforsikring: Hvis du har reiseforsikring, sjekk om den dekker kansellering av flyreiser. Dette kan være aktuelt hvis du må kansellere på grunn av sykdom eller andre uforutsette hendelser.
• Sjekk e-postbekreftelsen: Etter kanselleringen, motta en e-postbekreftelse som bevis på at kanselleringen er gjennomført. Sjekk at informasjonen stemmer.

Konklusjon:

Å kansellere en SAS-flyreise kan være enkelt hvis du følger de riktige stegene og er oppmerksom på viktige detaljer som refusjonsregler og gebyrer. Ved å planlegge i forkant og sjekke billettvilkårene, kan du minimere eventuelle ulemper og sikre en smidig kanselleringsprosess. Husk at SAS sin kundeservice er tilgjengelig for å hjelpe deg hvis du trenger det. Lykke til!

#Kansellering #Reise #Sas