Hva gjør man når iPaden har låst seg?

Hvordan åpne en iPad som har låst seg?

Tvungen omstart. Hold inne av/på og volum ned. Minst ti sekunder. Til logoen dukker opp.

Ikke noe mer.

Henger den? Strøm til. En time minst.

Eller datamaskin. iTunes. Noe der.

• Tvungen omstart: Kombinasjonen av av/på-knapp og volum ned-knapp er standard.
• Strøm: Hvis problemet vedvarer, er det fundamentale mangler som manglende strøm.
• Datamaskin: Programvarefeil kan kreve mer enn en enkel omstart. Det er en viss logikk der.

Det er en prosedyre. Ikke et mirakel. Man prøver seg frem. Noen ganger fungerer det.

Hvordan få liv i en død iPad?

Å, en død iPad, det er som å finne katten med labbene i været etter en fyllefest – man lurer på hva i all verden som har skjedd. Ofte er den bare i en dyp koma, ikke helt klar for sin digitale grav. Ingen grunn til panikk, selv om den svarteste skjermen kan virke som et dystert varsel.

Før du kaster den ut av vinduet i et anfall av teknologisk fortvilelse, eller arrangerer en liten minnestund, har vi noen enkle trinn. Det er som å gi førstehjelp til en skvetten hamster, bare med litt mer presisjon.

For å vekke den søvndyssede enheten din er prosessen en ganske elegant dans med knappene:

• Trykk raskt på volum opp-knappen.
• Trykk raskt på volum ned-knappen.
• Hold inne strømknappen til Apple-logoen vises.

Dette er iPadens versjon av å riste en person våken, kanskje en forsiktig digital defibrillering. Du slipper å rope Liv, for pokker, lev! Men virker den fortsatt mutt? Prøv igjen. Tenk på den som en sta pubertetsunge, den trenger kanskje flere dytt.

Jeg har selv opplevd at min trofaste iPad ble helt svart, som en dårlig kaffekopp på en mandag morgen. Det var ikke strøm engang. Først trodde jeg den hadde fått nok av mine podcaster om gresk filosofi. Men nei, det var bare en liten systemfeil.

Noen ting å tenke på når iPaden spiller død, som en primadonna på scenen som nekter å synge videre, uansett applaus:

• Batteriets mystiske forsvinning: Er den tom for strøm? Som en politiker uten velgere? La den lade i minst 30 minutter før du prøver igjen. Bruk en original lader. Eller i det minste en skikkelig en.
• Lader-Lotto: Noen ganger er det laderen som er synderen, ikke iPaden. Prøv en annen lader eller et annet uttak. Det er som å gi bensin til feil bil.
• Kabelens knekker: Er ladekabelen like sliten som meg på en fredag ettermiddag? Små knekk kan hindre strømmen i å nå frem til enheten.
• Programvarens tålmodighet: Etter omstarten, la den puste litt. Kanskje den må laste ned en oppdatering, som en plagsom obligatorisk oppgradering av et datasystem på jobben.

Hvis den virkelig nekter å våkne, selv etter livredningsforsøkene, kan det være tid for et lite besøk hos en proff. Som en psykolog for teknologien. Der de kan dykke dypere inn i dens digitale sinn og finne ut hvorfor den er så sær. Kanskje den bare trengte en pause fra sosiale medier.

Min egen iPad kom seg etter denne behandlingen. Nå er den like sprek som en ungfole, eller en nyvasket sportsbil, klar for nye eventyr. Men husk, selv teknologiske vidundere kan ha sine merkelige dager. Akkurat som folk flest. Teknologi, altså.

Hvordan gjenopprette en iPad?

Det er så sent nå. Klokken tikker et sted i det fjerne, jeg tror den er over midnatt. Jeg husker den kvelden iPaden min bare... stoppet. Skjermen ble svart, tankene mine ble det også. En slags tomhet, som om en bitteliten bit av meg forsvant. Alle de små øyeblikkene jeg har fanget der inne. Det er så rart hvordan digitale ting blir en del av oss.

Følelsen av å måtte begynne på nytt, det er tungt. Som når man skal rydde ut av et gammelt rom. Men så husket jeg, den gamle Mac-en min, den som står der og samler støv. Den ble plutselig så uendelig viktig. Jeg fant frem en kabel, den hvite som jeg alltid har liggende. Koblet den til. En enkel handling, men så mye usikkerhet.

Den dukket opp i Finder, et lite ikon, et stille løfte om at alt ikke var tapt. Et lite, svakt håp. Jeg valgte den, uten å nøle. Gjenopprett sikkerhetskopi. Ordene føltes tunge, et siste forsøk. Det tok sin tid, som om maskinen trengte å puste litt, tenke seg om. Jeg satt bare der, og ventet, og så ut i mørket.

Det er alltid de små tingene man glemmer i hverdagen. Eller tar for gitt, helt til det går galt. Jeg skulle ønske jeg var flinkere til å huske det, til å ta vare på alt, før det trengs. Før man sitter der, sent på natten.

• Alltid sikkerhetskopiere enheten. Dette er viktig. Jeg har lært det på den harde måten.
• Gjenoppretting via datamaskin krever Finder (for Mac) eller Apple-enheter app (på Windows). Viktig å ha riktig programvare.
• Koble enheten til med en pålitelig USB-kabel. En dårlig kabel gir bare mer frustrasjon, jeg vet.
• Velg din iPhone, iPad eller iPod touch når den dukker opp. Vær sikker på at det er den rette enheten.
• Velg Gjenopprett sikkerhetskopi. Dette setter i gang prosessen. Og vent.