Hvor lang garanti er det på POWER?

POWERs garantier: 60 dager retur, deretter forbrukerkjøpsloven

POWER tilbyr et bredt utvalg av elektronikk og hvitevarer, og spørsmålet om garantier er naturligvis viktig for potensielle kunder. Mange lurer på akkurat hvor lang tid de har på seg til å bytte eller reklamere på et produkt kjøpt hos POWER. Svaret er ikke enkelt, da det avhenger av om du ønsker å benytte deg av POWERs egen returrett eller den lovfestede reklamasjonsretten.

POWERs 60 dagers full returrett:

POWER skiller seg ut med en svært gunstig returrett på 60 dager for ubrukte produkter. Dette betyr at du har to hele måneder på deg til å returnere et produkt uten å oppgi noen grunn. Produktet må være i original emballasje, ubrukt og i samme stand som da du mottok det. Husk å beholde kvitteringen eller ordrebekreftelsen for å gjøre returprosessen enklere. Denne returen er uavhengig av eventuell fabrikkgaranti.

Etter 60 dager: Forbrukerkjøpsloven trer i kraft:

Når de 60 dagene med full returrett har gått ut, gjelder den norske forbrukerkjøpsloven. Denne loven gir deg som forbruker en viktig beskyttelse mot feil og mangler ved varen. Lengden på reklamasjonsretten varierer avhengig av produkttype:

• 2 års reklamasjonsrett: Dette gjelder for de fleste produkter solgt hos POWER. Hvis det oppstår en mangel ved varen innenfor de to første årene etter kjøpet, har du rett til å kreve at POWER retter feilen, bytter varen eller får pengene tilbake. Dette avhenger av alvorlighetsgraden av mangelen og om det er rimelig å kreve reparasjon eller utbedring.

• 5 års reklamasjonsrett: For enkelte produkter, spesielt varer av vesentlig varig karakter, kan reklamasjonsretten vare i hele fem år. Dette gjelder oftest for hvitevarer av høy kvalitet. Her er det viktig å dokumentere kjøpet godt.

Viktig å huske:

• Bevisbyrden for at en mangel forelå ved kjøpet ligger hos forbrukeren, men dette behøver ikke være et strengt krav i praksis. Dokumentasjon, som for eksempel bilder av mangelen, kan være til stor hjelp.
• Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. Vent ikke for lenge med å ta kontakt med POWER dersom du oppdager en feil.
• POWERs kundeservice kan gi deg mer informasjon om dine rettigheter og hvordan du går frem for å reklamere på et produkt.

Kort oppsummert: POWER tilbyr en sjenerøs 60-dagers returrett. Etter denne perioden gjelder norsk forbrukerkjøpslov, som gir deg 2 eller 5 års reklamasjonsrett avhengig av varen. Les vilkårene nøye, og ta kontakt med POWERs kundeservice ved eventuelle spørsmål eller problemer. God dokumentasjon er viktig for å sikre dine rettigheter som forbruker.

#Elektronikk #Forbrukere #Power Garanti