Hvorfor virker ikke tv Altibox?

Har du problemer med Altibox-TV?

Hvis du opplever problemer med Altibox-TV, kan du prøve følgende feilsøkingstips:

1. Start dekoderen på nytt

• Bruk fjernkontrollen til å slå av dekoderen.
• Vent et øyeblikk, og slå den på igjen.

2. Trekk ut og plugg inn strømledningen til dekoderen

• Trekk ut strømledningen til dekoderen fra stikkontakten.
• Vent i noen sekunder (minst 30 sekunder).
• Plugg inn strømledningen igjen.

3. Start fiberutstyret på nytt

• Trekk ut strømledningen til fiberutstyret (den lille boksen som fiberen kommer inn i) fra stikkontakten.
• Vent i noen sekunder.
• Plugg inn strømledningen igjen.

4. Sjekk tilkoblingene

• Kontroller at alle kablene er koblet til riktig.
• Det kan være lurt å koble fra alle kablene og koble dem til igjen.

5. Oppdater fastvaren

• Hvis du har en nyere dekoder, kan du prøve å oppdatere fastvaren.
• Du kan vanligvis gjøre dette ved å gå til "Innstillinger" på dekoderen og velge "Oppdateringer".

6. Kontakt Altibox

• Hvis du har prøvd alle de ovennevnte feilsøkingstipsene og TV-bildet fortsatt er ustabilt, kan du kontakte Altibox kundeservice for ytterligere hjelp.