Har man alltid 14 dagers angrerett?

Har du alltid 14 dagers angrerett? Ikke alltid, dessverre.

Mange tror at de alltid har 14 dager på seg til å angre et kjøp, men dette er dessverre ikke tilfelle. Angreretten, som gir forbrukere mulighet til å returnere varer og få pengene tilbake, er regulert i loven, men den gjelder ikke i alle situasjoner. Det er viktig å forstå når angreretten gjelder og når den ikke gjør det.

14 dagers angrerett: Når gjelder den?

Den vanligste situasjonen hvor du har 14 dagers angrerett er ved kjøp gjort på nett eller utenfor selgers faste forretningssted. Dette omfatter for eksempel kjøp via nettsider, på messer, eller ved besøk av selgere hjemme hos deg. Denne angreretten er en rettighet du har uavhengig av selgers vilje. For at angreretten skal gjelde, må selgeren informere deg om den på en tydelig måte, og du må ha mottatt denne informasjonen før kjøpet ble gjennomført. Informasjonen skal blant annet inneholde opplysninger om angrefristen, hvordan du går frem for å angre kjøpet og eventuelle kostnader forbundet med returen.

Når gjelder ikke angreretten?

Angreretten gjelder ikke ved kjøp i fysiske butikker, med mindre selgeren selv har gitt deg denne retten. Dette betyr at dersom du kjøper en vare i en klesbutikk, en elektronikkforretning eller lignende, har du ikke automatisk rett til å returnere varen etter 14 dager. Selgeren kan selvfølgelig velge å tilby en returrett, men dette er ikke lovpålagt. Det er derfor viktig å sjekke butikkens returpolitikk før du kjøper.

Unntak fra angreretten:

Det finnes også enkelte unntak fra angreretten selv ved nettkjøp. Disse unntakene er ofte knyttet til varens art og natur. Eksempler på dette kan være:

• Varer som raskt kan forringes: Fersk mat eller blomster vil typisk falle utenfor angreretten.
• Varer som er spesiallaget: En skreddersydd dress eller et spesiallaget møbel vil også ofte falle utenfor.
• Digitale varer som er levert: Nedlasting av musikk, filmer eller programvare kan være vanskelig å reversere, og vil derfor ofte ikke dekkes av angreretten.
• Avtaler om tjenester som er påbegynt: Hvis du har bestilt en tjeneste, som for eksempel rengjøring, og tjenesten er påbegynt, er det vanskeligere å gjøre bruk av angreretten.

Konklusjon:

Det er viktig å være oppmerksom på at 14 dagers angrerett ikke er en universell regel for alle kjøp. Les alltid vilkår og betingelser nøye før du gjennomfører et kjøp, og vær oppmerksom på hvor du kjøper varen. Ved kjøp i fysiske butikker er det avhengig av butikkens returpolicy om du har rett til å angre kjøpet. Ved kjøp på nett eller utenfor fast forretningssted har du i utgangspunktet 14 dagers angrerett, men med de nevnte unntak. Ved tvil, ta kontakt med selger for å klargjøre dine rettigheter.

#Angrerett #Forbrukerrett #Kjøp