Hvordan sende varer med fiks ferdig?

Fiks Ferdig-Frakt: En steg-for-steg guide for selgere

Fiks Ferdig har revolusjonert kjøp og salg av brukte varer på nett i Norge. Systemet gir trygghet for både kjøper og selger, men det er viktig å vite hvordan du som selger håndterer frakten korrekt. Denne guiden gir deg en oversikt over hvordan du sender varene dine når de er solgt via Fiks Ferdig.

Valg av fraktmetode: Posten eller PostNord?

Når en vare er solgt via Fiks Ferdig, vil systemet automatisk generere en fraktetikett for deg. Valget av fraktmetode er begrenset til Posten for alle størrelser, og PostNord for medium og store pakker. Hvilken du ender opp med, vil avhenge av størrelsen på pakken din og avtaler Fiks Ferdig har med de ulike leverandørene.

• Posten: Benyttes for alle pakkestørrelser (medium, stor, og ekstra stor).
• PostNord: Benyttes kun for medium og store pakker.

Før du pakker:

• Emballasje: Bruk solid emballasje. Husk at pakken skal tåle transport, og at innholdet skal være godt beskyttet. Benytt bobleplast, avispapir, eller lignende for å polstre varene.
• Mål og vekt: Vær nøyaktig når du veier og måler pakken. Dette er avgjørende for at fraktetiketten skal stemme og unngå forsinkelser eller ekstra kostnader.
• Adresse: Forsikre deg om at du har riktig adresseinformasjon for kjøper. Dette skal automatisk fylles ut på fraktetiketten.

Slik sender du pakken (Steg-for-steg):

1. Last ned og skriv ut fraktetiketten: Etter at kjøper har betalt, vil du motta en e-post med en fraktetikett. Last ned etiketten og skriv den ut. Kontroller at all informasjon er korrekt.
2. Fest fraktetiketten: Fest fraktetiketten godt synlig på pakken. Pass på at strekkoden er lett leselig, og at etiketten ikke er dekket til av tape eller annen emballasje.
3. Lever pakken:
   • Posten: Lever pakken på et Posten-kontor eller hos et Post i Butikk-sted.
   • PostNord: Lever pakken på et PostNord-utleveringssted.
4. Kvittering: Be om en kvittering når du leverer pakken. Dette er din bekreftelse på at du har sendt varen, og den kan være nyttig å ha i tilfelle det oppstår problemer under transport.

Etter at pakken er sendt:

• Sporingsnummer: Du vil motta et sporingsnummer som du kan bruke til å følge pakken underveis. Del gjerne sporingsnummeret med kjøper for å gi dem trygghet.
• Varsling: Når pakken er klar for henting på kjøpers utleveringssted, vil kjøper motta et varsel fra Posten eller PostNord.
• Utbetaling: Du vil motta betaling for varen når kjøper har mottatt og godkjent pakken, eller etter en viss tidsperiode (som spesifisert av Fiks Ferdig) dersom kjøper ikke har reagert.

Viktige tips:

• Kommunikasjon: Hold god kommunikasjon med kjøper underveis. Informer dem om når du har sendt pakken og del sporingsnummeret.
• Dokumentasjon: Ta bilder av pakken før du sender den, både av emballasjen og innholdet. Dette kan være nyttig i tilfelle det oppstår skader under transport.
• Kundeservice: Dersom du opplever problemer med frakten, ta kontakt med kundeservice hos Fiks Ferdig, Posten eller PostNord.

Ved å følge disse trinnene, sikrer du en smidig og problemfri frakt av varene dine via Fiks Ferdig. Lykke til med salget!