Hvordan sende billett Ruter?

Hvordan sende billett ruter: Trinnvis veiledning

Hvordan sende billett ruter gir deg mulighet til enkelt å dele reisebilletter med venner og familie direkte gjennom appen. Riktig bruk av delingsfunksjonen sikrer at mottakeren raskt får tilgang til reisen uten unødvendig tidsspille. Lær fremgangsmåten for å dele billetter sømløst og trygt i dag.

Kan du sende en allerede kjøpt Ruter-billett videre?

Du kan ikke sende en billett du allerede har kjøpt til deg selv videre til en annen person. Hvis du ønsker å gi en billett til noen andre, må du bruke den innebygde funksjonen for dette i appen før du gjennomfører selve betalingen.

Mange reisende opplever stor frustrasjon når de oppdager denne begrensningen etter at kjøpet er gjort. Systemet er låst til den profilen eller enheten som handlet billetten for å forhindre misbruk og videresalg. Rundt 95 prosent av alle digitale billettkjøp blir låst umiddelbart til kjøperens enhet hvis man ikke velger ekstern mottaker på forhånd. Løsningen krever derfor at du planlegger litt før du trykker på betalingsknappen.

Trinn for trinn: Slik kjøper og sender du billett til andre

For å sende en gyldig billett til en annen person må du bruke funksjonen for eksternt kjøp direkte i Ruter-appen. Mottakeren må ha appen installert på sin egen mobiltelefon for å kunne motta og vise frem billetten under en eventuell kontroll.

Prosessen er relativt enkel og gjøres på under to minutter: 1. Åpne Ruter-appen på telefonen din og naviger til valget for billettkjøp. 2. Velg riktig passasjerkategori, for eksempel voksen, barn eller honnør. 3. Trykk på den synlige knappen merket Kjøp til andre. 4. Tast inn mobilnummeret til personen som skal motta reisebeviset. 5. Gjennomfør betalingen med kort, Vipps eller Apple Pay.

Når betalingen er godkjent, blir billetten sendt direkte til mottakerens app i løpet av få sekunder. Det krever ingen manuell videresending fra din side.

Slik flytter du din egen Ruter-billett til en ny telefon

Hvis du har kjøpt en periodebillett til deg selv og har fått ny mobiltelefon, kan du flytte billetten over til den nye enheten. Dette gjør du enkelt ved å laste ned appen på nytt og logge inn med din personlige brukerprofil.

Du kan gjøre denne overføringen selv opptil to ganger innenfor en viss tidsperiode. Skulle du oppleve problemer eller ha behov for å flytte billetten flere ganger på grunn av uforutsette hendelser, må du kontakte kundeservice for manuell assistanse. Det tar vanligvis rundt ti minutter å få nullstilt overføringskvoten via telefonsupport.

Forskjellen på billettdeling og profilflytting

Det er lett å blande sammen de ulike måtene å administrere en Ruter-billett på. Her ser du en oversikt over de to vanlige metodene.

Kjøp til andre

- Gi en ny billett til en venn, et familiemedlem eller en kollega

- Må velges i appen før du gjennomfører betalingen

- Kan ikke angres eller hentes tilbake etter at den er sendt

- Må ha appen installert og registrert med sitt eget mobilnummer

Flytte til ny telefon

- Overføre dine egne aktive billetter til en helt ny enhet

- Gjøres når som helst etter at billetten er aktivert

- Kan kun utføres automatisk to ganger av brukeren selv

- Du logger inn med din egen RuterProfil på den nye mobilen

Hanna ordner reisevei for datteren

Hanna skulle sende datteren på 14 år med bussen til trening i Oslo, men oppdaget at datterens bankkort var tomt. Hun kjøpte først en billett på sin egen telefon i håp om å videresende den på SMS.

Hun innså raskt at den kjøpte billetten var låst til hennes egen app. Tiden var knapp, og bussen skulle gå om bare ti minutter, noe som skapte akutt stress.

I stedet for å gi opp, åpnet hun billettmenyen på nytt og la merke til funksjonen for eksternt kjøp. Hun tastet inn datterens mobilnummer før hun betalte en ny barnebillett.

Billetten dukket umiddelbart opp på datterens telefon. Hanna lærte at planlegging i forkant sparer både penger og tid når familien skal reise kollektivt.