Er det lov å sende inkassovarsel før purring?

Inkassovarsel uten purring: Er det lov?

Det kan komme som et sjokk. Regningen er glemt, posten er oversett, eller kanskje du rett og slett ikke har hatt mulighet til å betale. Og plutselig lander det et inkassovarsel i postkassen – uten at du har mottatt en purring i forkant. Er dette lovlig?

Svaret er ja. I Norge er det fullt lovlig for en kreditor å sende et inkassovarsel selv om du ikke har mottatt en purring først. Dette er et viktig poeng å være klar over, da mange tror at en purring er et obligatorisk steg før inkasso.

Hvorfor er det slik?

Lovverket krever ikke at en kreditor sender en purring før et inkassovarsel. Dette er fordi purringen primært er ment som en påminnelse til deg som skylder penger, og for å gi deg en ny mulighet til å betale uten at det påløper inkassogebyr. Inkassovarselet, derimot, er et formelt varsel om at saken kan bli oversendt til inkasso dersom betaling ikke skjer innen en gitt frist.

Kravene til et gyldig inkassovarsel:

Selv om en purring ikke er nødvendig, er det visse krav som må oppfylles for at et inkassovarsel skal være gyldig:

• Skriftlig form: Inkassovarselet må være skriftlig. Dette kan være i form av et brev i posten eller en elektronisk melding, som for eksempel en e-post. Det er viktig at meldingen er tydelig og lett å forstå.
• Forsvarlig metode: Den valgte kommunikasjonsmetoden må være forsvarlig. Dette betyr at det må være en rimelig sjanse for at du mottar varselet. En e-post vil for eksempel være forsvarlig så lenge du jevnlig sjekker e-posten din.
• Klar informasjon: Inkassovarselet må inneholde klar informasjon om hva du skylder, hvem du skylder pengene til, og hvilken betalingsfrist som gjelder. Det må også stå tydelig at saken vil bli oversendt til inkasso dersom du ikke betaler innen fristen.
• Gebyrer: Inkassovarselet kan inkludere et inkassogebyr, men dette gebyret må være i samsvar med gjeldende satser.

Hva bør du gjøre hvis du mottar et inkassovarsel uten purring?

Det er viktig å ta et inkassovarsel alvorlig, selv om du ikke har mottatt en purring først. Her er noen råd:

• Sjekk fakturagrunnlaget: Kontroller at beløpet stemmer og at du faktisk skylder pengene. Sammenlign med eventuelle tidligere fakturaer eller avtaler.
• Ta kontakt med kreditor: Hvis du er usikker på noe eller har spørsmål, ta kontakt med kreditor umiddelbart. Forklar situasjonen din og se om dere kan finne en løsning.
• Betal innen fristen: Hvis fakturagrunnlaget er korrekt, betal det skyldige beløpet innen fristen som er angitt i inkassovarselet. Dette vil forhindre at saken går videre til inkasso.
• Klage: Hvis du mener at inkassovarselet er feilaktig eller urettferdig, kan du klage til inkassobyrået eller kreditor. Sørg for å begrunne klagen din skriftlig og dokumentere dine påstander.
• Søk hjelp: Hvis du har problemer med å betale regninger eller sliter med gjeld, kan du søke hjelp hos en gjeldsrådgiver eller NAV.

Konklusjon:

Å motta et inkassovarsel uten purring er ikke uvanlig og betyr ikke nødvendigvis at noe er galt. Det er viktig å ta varselet alvorlig, sjekke fakturagrunnlaget, og ta kontakt med kreditor ved spørsmål. Ved å handle raskt og ansvarlig kan du unngå ytterligere gebyrer og negative konsekvenser. Å kjenne til dine rettigheter og plikter er essensielt for å håndtere situasjonen på best mulig måte.

#Inkasso Lov #Purring #Varsel