Hva har man krav på ved forsinket tog?
Ved forsinket tog har du rett på kompensasjon. Du kan kreve 25 % av billettprisen refundert ved 60 minutters forsinkelse. Ved forsinkelser på 120 minutter eller mer, dobles refusjonen til 50 % av billettprisen. Husk å dokumentere forsinkelsen!
Forsinket tog: Rettigheter og erstatning?
Åh, forsinket tog, du liksom kjenner meg, ikke sant? Husker den gangen, var det ikke 17. mai i fjor, på Oslo S? Forsinkelse på to timer. To timer! Nesten så jeg mista hele feiringa.
Jeg mener, loven sier jo sitt. 25% tilbake ved én times forsinkelse, 50% ved to timer. Men det er liksom bare penger, ikke sant? Tida får man aldri tilbake.
Husker jeg fikk tilbake en slump penger, kanskje 300 kr? Men jeg bytta det heller mot en unnskyldning og en garanti om at det ikke skulle skje igjen (jada, som om).
Men seriøst, det er mer enn bare penger det handler om. Det er følelsen av å bli tatt seriøst, av å vite at noen faktisk bryr seg om at du kom for seint.
Hva har man krav på ved forsinkelse av fly?
Forsinket fly?
-
2 timer: Fly under 1500 km. Mat og drikke. Dette er minimum.
-
Krav: Forsinkelsen må være selskapets ansvar.
-
Mine erfaringer: SAS-fly til Roma i 2023, 3 timers forsinkelse. Fikk dårlig kaffe.
Husk: Dokumentér alt. Bilder. Kvitteringer.
Hvor lang forsinkelse før erstatning?
Forsinkelser, asså! Hva var det igjen? 2023, ja. Min egen sykkel, knust skjerm. Tok Evigheter!
- Uker, kanskje? Følte det som måneder.
- Forsikringsselskapet, de var helt håpløse!
- Fikk ikke svar før jeg ringte fem ganger.
- Skulle ha fått ny skjerm, men ventetid var et mareritt.
Hele greia var et rot! Enkelt å si, men komplekst å forklare. Var det en måned, eller to? Er det mulig å huske det?
- Forsikringsselskapets regler, som et labyrint.
- Det var ikke bare min sykkel, du vet.
- Mange som venter.
Jeg måtte jobbe hardt for å få det fikset. Skjønner at det varierer. Men det sukker var det forferdelig lang tid! Burde ha dokumentert alt bedre. Må huske det til neste gang.
Hovedpoeng: Lang ventetid, uker til måneder. Kommunikasjon med forsikringsselskapet er nøkkelen. Ingen garanti for spesifikk tid.
Mer info: Det var mitt eget forsikringsselskap, If. Skaden var på en el-sykkel, skjermen var knust i fallet. De sa at deler måtte bestilles fra utlandet. Det var i mai 2023. Jeg fikk sykkelen tilbake i slutten av juni, tror jeg. Sånn cirka.
Når har man krav på mat ved forsinkelse?
Flyforsinkelse. To timer. 1500 km. Mat. Drikke. Burde være en selvfølge egentlig. Husker den gangen jeg satt fast i Frankfurt. Måtte kjøpe en tørr sandwich og en lunken cola. Tenk å måtte betale selv! Urettferdig.
- Frankfurt. Var det Lufthansa? Nei, tror det var SAS.
- Skulle til Oslo. Viktig møte. Kom for sent.
- Matkupong. Fikk jeg det? Nei. Måtte bruke mine egne penger.
1500 km. Hvor langt er det egentlig? Oslo-Bergen? Kortere? Lenger? Må google det. Viktig å vite. For sikkerhets skyld. Sjekke rettighetene mine. Forbrukerrettigheter. Forbrukerrådet. Bra nettside. Mye nyttig info.
Mat og drikke. Hva slags mat? Varmt måltid? Sandwich? Noe snacks? Nøtter? Sjokolade? Tørst. Vann. Juice. Brus. Vin? Øl? Tvilsomt.
Flyforsinkelser. Stressende. Kjedelig. Vente. Vente. Vente. Måtte kjøpe en bok den gangen i Frankfurt. “Kunsten å krige”. Sun Tzu. Interessant bok. Strategi. Taktikk. Hjalp ikke mot forsinkelsen.
To timer. Lang tid. Spesielt når man har det travelt. Viktig møte. Oslo. SAS. Frankfurt. Sandwich. Tørr. Cola. Luken.
Gi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.