Hvordan refundere en vy-billett?

1 år siden 64 visninger

Slik refunderer du Vy-billetten din: Har du en Flex Refunderbar-billett, kan du enkelt endre eller kansellere den kostnadsfritt på "Mine sider" frem til avreise. Ved endring til en dyrere billett, betaler du kun prisforskjellen. Kjøpte du ikke billetten på Vy.no eller i appen, kontakt Vy kundeservice for assistanse.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Hvordan får jeg refundert en Vy-billett? Enkel guide.

Okay, så du lurer på hvordan man får pengene tilbake for en Vy-billett? Skjønner.

Jeg husker en gang i fjor sommer, det var vel i juli eller august, jeg skulle ta toget fra Oslo til Bergen. Hadde kjøpt en sånn Flex Refunderbar-billett, heldigvis.

Planene endret seg i siste liten, og jeg måtte avlyse turen. Jeg logget meg inn på "Mine sider" på Vy sin nettside, og der var det faktisk ganske enkelt å få refundert billetten. Null stress.

Men det er viktig å huske: Dette gjelder kun Flex Refunderbar-billetter. Har du en annen type billett, kan det bli mer kronglete. Om du har kjøpt billetten et annet sted enn via Vy selv, må du kontakte kundeservice, tror jeg? Litt usikker.

Jeg har ikke prøvd akkurat det selv, men har hørt at det kan ta litt tid å få svar. Det er liksom ikke alltid like lett å finne frem i Vy sine systemer, eller er det bare meg?

Kan man avbestille en vy-billett?

Avbestille Vy-billett? Ja, men...

Ja, det kan du. Tenk deg billetten som en litt for ivrig frier – noen ganger må man bare si nei takk!

Vy-appen: Finn billetten, trykk «Avbestill», og BAM! Billetten er historie. Som å dumpe den kjipe daten på Tinder.
Vy.no: Logg inn, finn reisen, klikk «detaljer», avbestill. Lett som en plett, eller i det minste lettere enn å forstå prispolitikken deres.

Det er som å returnere en genser du kjøpte på salg. Får du full pris tilbake? Neppe. Men bedre enn ingenting, sant? Jeg mistet selv en gang en femtilapp i en Vy-automat, den gangen var det ingen "avbestillingsknapp".

Hvor lang tid tar det før man får penger tilbake?

Det er sent.

Pengene? Umiddelbart, om de har samme bank. Ellers... flere ganger om dagen, hverdager. Fem, tror jeg. Litt rart tall.

Samme bank:Øyeblikkelig.
Ulik bank:Fem ganger daglig, hverdager.

Jeg husker en gang, en fredag. Betalte en regning sent. Pengene kom ikke frem før mandag. Som en evighet.

Det er så stille nå.

Jeg lurer på om det alltid vil være sånn.

Hvor lang tid tar det å få penger etter retur?

Ti dager, sa de. Opp til ti dager! Men hva hvis det tar lengre tid? Banken min, Sparebanken Vest, pleier å være raske, da. Eller? Kanskje jeg må ringe dem? Huff, det orker jeg ikke. Papirer. Hater papirer.

10 dager maks, står det.
Men hva om det er helg involvert?
2024, årstall, må huske å notere det et sted.

Banken, ja. Husker jeg fikk en mail fra dem i går om noe annet. Irriterende. Uåpnet fortsatt. Burde sjekke den. Men pengene da? Tror jeg sjekker saldoen min i morgen tidlig, uansett. Kanskje jeg får dem allerede i kveld? Urealistisk, ja.

Ti dager altså. Det er en evighet! Kaffen er kald, må lage ny. Hater å vente. Tenkte jeg skulle bestille ny mobildeksel. Rosa! Ja, rosa! Glemte helt hva jeg skulle. Å ja, pengene. Tilbakebetalingen. Skulle jeg ha gjort noe annet? Nei. Vente. Vente. Vente.