Hvor lang tid tar det før en faktura går til inkasso?

Fra forfalt faktura til inkasso: En tidslinje

Mange gruer seg til å motta en inkassovarsel. Det er forståelig, da det signaliserer at en gjeld ikke er betalt. Men hvor lang tid tar det egentlig fra en faktura forfaller til saken havner hos inkassoselskapet? Svaret er ikke så enkelt som et fast antall dager, men avhenger av flere faktorer. Det finnes imidlertid en klar prosedyre som kreditorer (den som har krav på penger) vanligvis følger.

Ingen direkte vei til inkasso: En myte som bør avlives er at en faktura går direkte til inkasso. Dette er ikke tilfelle. Før en sak overføres til inkasso, vil kreditor i de aller fleste tilfeller foreta en rekke skritt for å få betalt. Målet er alltid å løse saken uten å involvere eksterne aktører.

Purring – et første skritt: Ofte sendes en purring som en vennlig påminnelse om forfalt betaling. Denne inneholder informasjon om den forfalte fakturaen og en ny betalingsfrist. Purringen er ikke obligatorisk, men fungerer som et forsiktig første steg for å unngå mer omfattende tiltak.

Inkassovarsel – et formelt varsel: Dersom betaling uteblir etter purring, eller direkte etter forfallsdato, sendes et inkassovarsel. Dette er et formelt varsel som tydelig må merkes som sådan. Loven krever en betalingsfrist på minst 14 dager fra varselets utstedingsdato. Inkassovarselet inneholder detaljert informasjon om gjelden, og tydelig spesifiserer konsekvensene ved manglende betaling. Dette inkluderer ofte informasjon om renter og gebyrer som vil påløpe.

Tid fra forfall til inkasso: Det er derfor ikke mulig å gi et eksakt antall dager. En purring kan ta ytterligere 7-14 dager, avhengig av kredditors rutiner. Deretter kommer minimum 14 dager på inkassovarselet. Dermed kan det gå alt fra noen uker til over en måned før saken sendes til inkasso, etter at fakturaen er forfalt.

Etter inkassovarselet: Dersom betalingen fortsatt uteblir etter inkassovarselet, overføres saken til et inkassoselskap. Inkassoselskapet vil fortsette innkrevingen og kan iverksette ytterligere tiltak, som for eksempel å sende krav om betaling fra inkassoselskapet. Til slutt kan saken havne i rettslig behandling, men dette er et siste og mer drastisk tiltak.

Viktig: Å kontakte kreditor så snart som mulig hvis du har problemer med å betale, er avgjørende. Åpen kommunikasjon kan ofte løse saken på en mer fordelaktig måte enn å vente på inkassovarsel og påfølgende gebyrer.