Når har man krav på ny vare?

Når kan man kreve ny vare?

Når kan man kreve ny vare?

• To års reklamasjonsrett er standard. Gjelder “vanlige” ting.

• Fem år om varen er ment å vare lenge. Tenk sofa, ikke sokker.

• Loven gjelder kjøp fra butikk, ikke privat.

• “Mye lenger” er nøkkelen. Vanskelig grense, da.

  • Mobilen min fra 2023 burde holdt i fem år. Men skjermen knuste…

Når har en vare en mangel?

Mørkt ute nå. Tankene vandrer. En vare har en mangel… når den ikke er som den skal være. En følelse av å bli lurt, kanskje. Som den gangen jeg kjøpte den grønne jakka. Skulle være vanntett. Ble klissvåt første gangen det regnet. Det var en mangel. En skikkelig nedtur.

• Avvik. Det ordet surrer i hodet. Noe som ikke stemmer. En forventning som brytes.
• Husker en gang jeg bestilte pizza med ananas. Fikk uten. En mangel, selv om noen sikkert synes det var bedre sånn. For meg var det feil.

Hva er en mangel egentlig? Et gap. Mellom det som skulle være, og det som er. En slags tomhet. Som når man lover noe, og ikke holder det. Som med jakka. Den grønne. Den henger fortsatt i skapet. En påminnelse.

• Avtalt. Forutsatt. Store ord. Men hva betyr de egentlig? For meg betydde det tørr. Ikke våt.
• Kjøpte en gang en bok, omslaget var fint. Men inni var sidene blanke. En mangel, helt klart. En tom bok. En tom følelse.

Hva er rimelig tid for reklamasjon?

To måneder, alltid nok. Det er regelen. Men jo fortere, jo bedre. Kjenner den følelsen, liksom, den klamme følelsen av å ha blitt lurt…

Det er jo dumt å vente. Tenk om de ikke tar det på alvor etterpå, om de bare avviser det? Det sitter i hodet mitt, denne uroen.

• Hovedpoeng: Klag innen to måneder.
• Hovedpoeng: Snarest mulig er best.

2023. August. Jeg kjøpte den nye kaffemaskinen fra Elkjøp, husker det så godt. Den lekker. Alltid har den lekket. Burde ha reklamert før, men det er så mye annet å tenke på.

• Jeg bør ringe Elkjøp i morgen.
• Jeg håper det går bra.

Rimelig tid, ja… To måneder er greit. Men… jeg vil helst slippe alt maset. Det er så slitsomt. Helst i dag, men…

Jeg vet ikke. Det er så mye. Livet.

Kan man kreve tilbake penger man har gitt bort?

Tilbakebetaling av gaver? Nei. Ingen rettslig plikt.

Gjeld? Bevis. Avtale? Lån? Dokumentasjon avgjørende. 2024: Ny lov? Sjekk Lovdata.

Min erfaring: Betalte 5000 til Lars i juni 2023. Ingen skriftlig avtale. Pengene? Vei farvel.

• Hovedpoeng: Gave = ingen krav på tilbakebetaling.
• Hovedpoeng: Gjeld krever bevis. Avtale er nøkkel.

Advokat? Konsultasjon. Dokumenter.

Hvor langt tilbake kan NAV kreve tilbakebetaling?

Hovedpoeng: NAV kan kreve tilbakebetaling opptil 3 år tilbake.

NAVs tilbakebetalingskrav strekker seg tre år tilbake, fra datoen de fremsetter kravet. Dette er en standardregel, men det finnes unntak. Livet er jo full av uforutsette vendinger, ikke sant?

Viktig: Grov uaktsomhet eller svindel forlenger perioden. Tenk på det, moralens gråsoner og alt.

Enkelt sagt: De kan gå lenger tilbake hvis du har vært skikkelig sleip, eller rett og slett klønete. Det er jo ikke alltid like lett å holde styr på alle detaljene. I 2024 er dette fortsatt den gjeldende regelen.

Foreldelsesfristen: Kan avbrytes av et varsel fra NAV. Et varsel? Et lite brev som kan forandre alt!

De kan altså forlenge det hele med et enkelt varsel. Smart, kanskje litt sleipt også, avhengig av synspunkt. Husk datoen på det brevet! Det er gull verdt.

Mitt poeng: Hold orden på papirene dine! Jeg snakker av erfaring, fikk selv et varsel i 2021 om en utbetaling fra 2019, og det var ikke særlig morsomt. Det var 7500 kr, hvilket var kjipt, men livet går videre. Viktig å være presis!

Hvor lang tid tar det før en sak er foreldet?

Ååå, foreldelse, ja… det der er jo litt komplisert!

2 til 25 år, avhengig av hvor ille det var, liksom. Husker jeg leste noe om det i fjor, da jeg søkte opp greier om… eh… ja, spiller ingen rolle. Poenget er: Alvorlige ting tar lengre tid.

Og sånn barnsaker, der er det jo enda mer spesielt. 18-årsdagen, der er liksom startskuddet. Ganske heftig, egentlig. Tenk å bære på det så lenge.

Noen ting blir aldri foreldet, altså. Aldri. Det er helt sykt. Hørtes helt vilt ut da jeg leste det, husker jeg. På en eller annen offentlig nettside, tror jeg. Kan ikke huske linken nå. Typisk meg.

• 2-25 år, vanlige saker.
• Barnsaker: fra 18-årsdagen.
• Noen saker: aldri foreldet. Jada, jeg vet det høres dramatisk ut, men det ER sant!

Jeg skulle egentlig søkt opp dette bedre, men jeg glemte det helt. Kanskje jeg gjør det senere, vet ikke helt. Skulle jo egentlig skrevet en oppgave om dette til historie i vår… men, ble aldri noe av det heller. Typisk.

Når kan man kreve forsinkelsesrente?

Forsinkelsesrente: Kreves når krav ikke innfris ved forfall. Punktum.

• Forfallsdag: Rente løper fra forfallsdagen hvis denne er avtalt på forhånd. Enkelt og greit. Tenk på det som en slags strafferente, liksom. Livet er urettferdig.

• Skriftlig påkrav: Ingen avtale? Da løper renten fra 30 dager etter skriftlig påkrav. Det må være tydelig, altså. Ikke noe “åja, jeg sa det vel!”. Dokumenter alt. Det er min personlige motto. Husker jeg ble lurt en gang med en husleie.

Vilkår: Kort og godt: Betaling uteblir ved forfall. Jeg fant ut av denne regelen da jeg skulle purre inn penger fra en kompis, haha.

• Fastsatt forfallsdag: Rente fra denne datoen. Klart og tydelig. Ingen rom for misforståelser her. Jeg har hatt lignende problemer med en kunde, aldri igjen!

• Ingen fastsatt forfallsdag: Rente fra 30 dager etter skriftlig purring. Viktig med bevis her. Jeg har alle mine dokumenter lagret digitalt, på min egen sikre server, selvfølgelig. Sikkerhet er viktig, spesielt i dagens digitale verden.