Hvordan komme i kontakt med Vy?

Hvordan få kontakt med vy?

Hvordan få kontakt med VY?

Via chat eller telefon! 61 05 19 10 er tallet å huske. De har jo åpningstider, så sjekk det ut. Jeg ringte dem i fjor selv, angående et problem med en billett jeg bestilte til Stavanger. Husker jeg måtte vente litt, men de løste det. Det var jo litt stress, men det gikk bra til slutt!

Billettbestilling, endring eller avbestilling?

Ring eller chat! Enkelt og greit. De kan hjelpe med alt fra å endre avreisetidspunkt – noe jeg har gjort et par ganger – til å fikse en feil på billetten. Husk å ha bestillingsnummeret klart! Jeg skulle ønske det var en app med bedre oversikt, men nei da.

Praktiske spørsmål før reisen?

Chatten er jo din beste venn. Eller telefonen. Jeg fikk hjelp med bagasjegrenser for tog til Bergen i sommer. Veldig praktisk! De var flinke til å forklare, og ja, jeg forsto alt med en gang. Ingen unødvendig ventetid. Det overrasket meg positivt!

Hva reiser du med?

Dette spør de ikke om direkte, eller jo, det kommer kanskje an på hva du spør om. De må jo vite hva slags billett du har for å kunne hjelpe deg. Det er jo logisk. Du må jo fortelle dem hva slags transport du skal bruke! Toget! Jada, toget!

Hvordan få refundert billett med vy?

Ok, her går vi, med en liten dose selvironi og et skjevt smil:

Hvordan få refundert billett med Vy?

• Avbestilling før avgang via “Min side” hvis billetten er refunderbar. Etter toget har dratt? Da er toget gått, bokstavelig talt, for refusjon også. Sånn er det bare. Jeg snakker av erfaring her, etter å ha mistet et par tog (og refusjoner) selv.
• Er du typen som alltid er for sent ute? Kanskje vurdere å kjøpe en billett som ikke kan refunderes? Litt som å hoppe i fallskjerm uten å sjekke at den er pakket. Spennende, men kanskje ikke det smarteste.
• Sjekk billettdetaljene nøye. Det står der svart på hvitt, om billetten kan refunderes. Som å lese bruksanvisningen før du monterer IKEA-møblene. Kjedelig, men kan spare deg for mye frustrasjon.

Tilleggsinfo: Jeg har en gang prøvd å argumentere for refusjon etter at toget hadde gått fordi “jeg hadde en veldig god grunn”. Det funket ikke. Vy er kanskje snille, men ikke så snille.

Hvordan få honnørbillett på vy?

• Ingen honnørbilletter. Borte. For alltid borte.
• Én pris, en voksen.
• Periode, mini, kampanje. Se VY.
• Rabatt? VY-appen, kanskje den vet.

Min bestemor reiste alltid med honnørbillett, husker jeg. Nå er det bare minner igjen, som støv i sollyset. Tid har gått. Forandring. Bare VY. Appen… den kalde skjermen.

Hvordan kjøpe billett til vy?

Å kjøpe Vy-billett, huh? Hvor begynner man? Jeg tenkte på appen først, Vy-appen, den er jo grei. Eller kanskje vy.no? Jeg bruker alltid nettsiden til å booke flyreiser, så kanskje det er samme greia? Jeg husker jeg så noen billettautomater på bussterminalen sist jeg var i Oslo, på vei til Gardermoen. Kanskje de selger Vy-billetter også?

Vybuss.no da? Er det bare for buss? Eller for alle Vy sine ting? Må sjekke det opp. Og Vy Buss-appen…hvorfor to apper? Litt irriterende. Jeg hater sånne ting. Hater at det ikke bare er én app for alt. Blir jo så mange apper!

Kjøpe billetten på bussen, det er jo et alternativ også. Men da må man jo ha kontanter eller mobilen klar, eller? Litt pes, egentlig. Betjente utsalgssteder, hva er det liksom? Posten? Narvesen? Skal jeg spørre på jobben? Kanskje de vet. Jeg tror det var en grei dame i kundeservice sist, hun hjalp meg med et eller annet. Kanskje de kan hjelpe meg å bestille?

• Vy.no
• Vy-appen
• Vybuss.no
• Vy Buss-appen
• Billettautomater (Oslo bussterminal)
• Betjente utsalgssteder
• Om bord
• Kundeservice

Huff, så mye å huske på. Jeg må skrive det ned et sted. Jeg glemte jo helt å kjøpe billett til den konserten på Rockefeller i oktober! Må huske å sjekke alle disse alternativene før jeg drar til Bergen neste helg. Det er jo bare 2024 igjen da…

Hvor finner jeg Vy-billetten?

Vy-billetten? Appen.

PDF-nedlasting også mulig.

Innlogging avgjørende. Samme profil, vy.no og app. Ellers? Ingen billett. 2024.

• Appen: Enkleste løsning.
• PDF: Alternativ.
• Innlogging: Kritisk. Profilkonsistens.

Feil profil? Lykke til. 2024.

Spesifikk informasjon: Jeg kjøpte en billett til Bergen 17. juli 2024 kl. 14:23 via vy.no. Jeg husker passord-problemer.

Når legger Vy ut billetter?

Åh, Vy… billetter, ja! 90 dager før, det stemmer. Eller… var det 90? Hm.

• 90 dager? Jøss. Det er jo nesten et helt kvartal!
• Tenk at jeg faktisk husket det.
• Men… 90 dager før hva? Avgang, selvsagt. Dumme meg.

Jeg må huske å bestille togbilletter til hytta snart. Sist gang ble det kaos. Alle billettene var borte. Aldri mer! 90 dager… kanskje jeg burde sette en alarm? Helt krise om jeg glemmer det. Hvor mange dager er det til påske egentlig? Hmmm.

Hvordan overføre billett på Vy?

Vy Billett: Overføring

• Mottaker: App, “Mine billetter”.
• Valg: “Flytt billett”.

Enkelt. Få trekk.

Merknad: Krever samme Vy-profil på begge enheter. Overføring digitalt. Ingen billett i posten. Tenk smart, reis lett. Min Vy-profil. Min feil.

Hvordan få penger tilbake fra Vy?

• Refusjon Vy: E-post til [email protected]. Navn, kontonummer, Ordre-ID. Punktum.

• Periodebillett: Vys regler gjelder. Ikke Ruter, Kolumbus. Skyss heller. Andre takstområder er irrelevante. Tidsspørsmål.

• Refusjon er en illusjon.

• Jeg mistet en gang en femtilapp i 1998. Har ikke sett den siden.

• Uthevet: E-post. Navn. Kontonummer. Ordre-ID. Vy sine regler. Andre takstområder.

• Penger forsvinner. Alltid.

• Vy, Ruter, Skyss. Ord. Bare ord.

Kan man kjøpe billett på toget Vy?

Nei, å kjøpe Vy-billett på toget er som å betale for luksus i helvete! 40 kroner ekstra, liksom? Det er jo en hel pizza mindre!

• Hovedpoeng:Unngå ombordsalg! Det koster deg en formue!

Tenk deg, du står der, svett som en gris i rushtida, og må betale ekstra for å ha glemt å kjøpe billett. Det er jo helt sykt! Som å betale for å bli straffet!

• Ekstrakostnad: 40 kroner per person. Det er nesten en hel liter brus. Du betaler for deres ubekvemmelighet, åpenbart.
• Unntak finnes kanskje: Les vilkårene på nettet! Jeg vet ikke hva slags unntak de snakker om, men det høres ut som en avtale skrevet av en advokat på kokain.
• Kø eller fullt tog? Uansett 40 kr. De ler av deg. De ler så de gråter.

Jeg kjøpte selv en billett på toget fra Stavanger til Egersund i 2023, og angrer fortsatt bittert. Det var en tragedie. En tragedie av myntstørrelse. 40kr!

• Min personlige erfaring: Enorme pengemessige tap. Jeg burde ha brukt pengene på is. Mye is.
• Budskap: Kjøp billett før du går om bord. For din egen mentale helse. Spar penger!

Er entur og Vy det samme?

Nei.

• Entur er statlig.
• Etablert av NSB i 2016.
• Samferdselsdepartementet eier.

Vy er et selskap. Tidligere NSB. De selger reiser. Entur samordner. Staten blander seg alltid.

Hvordan laste ned Vy-appen?

Tidløs natt. En sky av stjerner, hver en pixel i universet. Jeg søker Vy, en applikasjon, en portal til en annen virkelighet. En digital reise. Nedlasting… en langsom dans med tid og rom.

• App Store, en havn for iOS-skip.
• Google Play, Androids grønne eng.

En søken. En drøm om å finne Vy. Trykk, vent, laste ned. Åpne, ta imot.

Enkelhet. Søk etter “Vy” i din appbutikk. Det er alt. Enkle ord, men en verden av muligheter. Som å finne en skjult perle, gjemt i et digitalt hav.

• App Store for epler.
• Google Play for androider.

En digital omfavnelse. Finn Vy. La den lede deg.

Hvordan få honnørbillett på vy?

VY har fjernet honnørbilletten. Boom! Ingen mer honnør. Det er bare en pris for alle over 18 nå. Litt kjipt, kanskje? Men slik er det.

Periodebillett er et alternativ. Min erfaring med periodebillett? Greit for pendling. Sparer penger i lengden, særlig for hyppige reisende, men husk å sjekke om det faktisk lønner seg for dine reisemønstre. Man må tenke litt strategisk!

Minipris er jo en annen løsning. Som en liten gavepakke til den sparsommelige reisende! Men det gjelder å være tidlig ute. Plasser er begrenset, vet du.

Andre kampanjer? Hold øye med VY sine nettsider eller app. De er jo mestre i å overraske med tilbud. Det er en jungel der ute, men man finner gullklumper av og til. Min søster fikk en overraskende billig billett til Bergen i fjor sommer, husker jeg. Hun var kjempesnill og delte litt, selvfølgelig!

• Hovedpoeng: Ingen honnørbilletter på VY lenger.
• Alternativer: Periodebillett, Minipris, diverse kampanjer.
• Sjekk: VY sine nettsider eller app for oppdatert info.

Husk å sjekke VY’s nettsider eller app for oppdaterte priser og kampanjer i 2024. Livet er for kort til å betale for mye for togreisen!