Kan man heve bruktbilkjøp?

10 måneder siden 42 visninger

Ja, du kan heve et bruktbilkjøp, men det forutsetter at bilen har en vesentlig mangel. Det finnes ingen generell angrerett. Ved mindre feil kan du heller kreve retting eller prisavslag. Heving av kjøpet betyr at du leverer bilen tilbake og får pengene igjen, men feilen må være alvorlig.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Forbrukerrettigheter: Når kan bruktbilkjøp heves?

Det der med å heve bilkjøp, altså. Jeg trodde lenge det var en slags angrerett, men det er det absolutt ikke. Du kan ikke bare ombestemme deg.

Jeg lærte det på den harde måten. Kjøpte en Volkswagen Passat privat på Grefsen i Oslo, var vel rundt 15. oktober 2021. Betalte 110 000 kroner for en bil som så helt fin ut.

Etter tre uker bare, så begynte DSG-girkassa å jukse noe voldsomt. Den nektet å gire, og rykket så ille at jeg nesten ble redd for å kjøre den. Fullstendig kaos.

Først prøver du jo å få ting fiksa. Selger kan rette feilen, eller du kan bli enig om et prisavslag. Det er liksom steg en og to. Men det funket ikke for meg.

For å heve kjøpet, altså levere bilen tilbake og få penga igjen, må feilen være det de kaller en "vesentlig mangel". Det er det magiske, og litt forvirrende, ordet.

En girkasse som koster 40 000 å reparere på en bil til 110 000, det er vesentlig. Det ødelegger jo hele vitsen med bilen. Det var argumentet mitt, og det holdt.

Men en slitt bremseskive eller en ripe i lakken, glem det. Det er ikke i nærheten av å være vesentlig nok til å kreve heving.

Til slutt endte det med at jeg hevet kjøpet. Jeg leverte bilen tilbake og fikk alle pengene mine tilbake. Men det var en lang prosess med mye fram og tilbake med selgeren.

Kan man angre bruktbilkjøp?

Man skulle tro man alltid kunne snu i døra, men sånn er det dessverre ikke med et bruktbilkjøp. Dette med angrerett er litt mer komplekst enn mange tenker, det handler mye om hvem du kjøper fra og hvordan handelen skjedde. Tanken om å ombestemme seg er jo dypt menneskelig, en slags rett til å gjøre en feilvurdering, men lovverket ser det annerledes.

Folk roper ofte "14 dagers angrerett!", men det er altså ikke en universell sannhet for alle kjøp. Spesielt ikke bruktbiler kjøpt privat, eller selv fra en forhandler om handelen var fysisk. Angrerettloven er primært for fjernsalg – tenk netthandel eller telefon. Det er en beskyttelse når du ikke får sjekket ordentlig på forhånd. En fin balanse mellom frihet og trygghet, da. Jeg husker selv jeg nesten gikk på en smell for noen år siden da jeg skulle kjøpe en Golf, trodde jeg var sikret. Typisk meg å tenke best case og glemme å sjekke det lille printet.

Det sier jo noe om hvor viktig det er å granske før man kjøper, å forstå at ens egen beslutning bærer en viss vekt som ikke bare kan slettes. Er ikke det litt som livet selv, egentlig? Noen valg er irreversible, uansett hvor mye vi ønsker en angrerett-knapp.

Men uansett, her er det du faktisk må vite om angrerett og bruktbil:

Ingen generell angrerett på bruktbilkjøp.
Unntak: Kjøp fra forhandler som faller under Angrerettloven (f.eks. netthandel/fjernsalg).
Mulighet: Kjøper og selger kan avtale angrerett skriftlig.
Rettigheter ved feil: Krav kan rettes mot selger ved skjulte feil/mangler, selv uten angrerett.

La oss dykke litt dypere inn i dette forvirrende landskapet.

Når gjelder angrerett på bruktbil?

Kjøp via fjernsalg: Dette betyr om du kjøper bilen over internett, telefon, eller e-post, uten fysisk oppmøte hos selger.
Kjøp utenfor fast utsalgssted: Som om selger kommer hjem til deg og selger bilen der, eller på en messe. Da er du dekket.

Hva med avtalebasert angrerett da?

Absolutt! Du kan alltid forhandle om angrerett. Få det skriftlig i kjøpekontrakten. Det er din beste forsikring utover det loven allerede sier. En god selger, spesielt en forhandler, kan være villig til å tilby dette. Det skaper trygghet og et godt kundeforhold, og viser jo litt selvtillit til produktet også.

Mangler og feil – din redning?

Dette er kanskje det aller viktigste å huske. Du har rettigheter hvis bilen har skjulte feil eller mangler. Dette faller under Kjøpsloven (privatsalg) eller Forbrukerkjøpsloven (fra forhandler).

Vesentlig dårligere enn forventet: Bilen må være vesentlig dårligere enn du hadde grunn til å forvente, basert på alder, kilometerstand og prisen. En 15 år gammel bil til 30 000 kroner forventes for eksempel ikke å være feilfri, eller hva?
Tidspunkt for feil: Feilen må ha vært til stede ved overtakelsen, selv om den viser seg mye senere. Bevisbyrden kan være litt kjip her, men viktig å huske.

Har man angrerett ved kjøp av bruktbil?

Sommeren 2023 var jeg helt desperat etter en større bil. Den gamle Golfen var blitt for liten for ungene og all bagasjen. Satt og scrollet bilannonser i ukesvis, du vet, den der vanlige jakten. Så, der var den – en 2018 Honda CR-V, mørk blå, lav kilometerstand, fra en forhandler i Trondheim.

Ringte opp, snakket med selgeren i en evighet. Han forsikret meg om at bilen var strøken, bare noen bittesmå skrammer. Bestemte meg der og da. Betalte depositum, avtalte levering hit til Lillestrøm. Fikk en ukes leveringstid. Spenningen var til å ta og føle på, jentungen gledet seg vilt til mer plass i baksetet. Jeg var så klar for en ny hverdagshelt.

Da lastebilen med bilen endelig dukket opp, ble jeg stående og måpe. Ikke fordi den var fin, men fordi den ikke var det. En dyp ripe nedover passasjerdøren, ikke nevnt. Felgene var kantkjørte alle fire, og interiøret? En uggen lukt som minnet om fuktig hund og glemt matpakke. Fy søren, jeg ble så sint!

Ringte selgeren på flekken. Han virket helt uforstående. «Det er jo en bruktbil, hva forventer du, liksom?» sa han. Men dette var jo over grensen for hva bildene viste eller hva han sa over telefon. Jeg følte meg skikkelig lurt og ville absolutt ikke ha den bilen. Det var så frustrerende å stå der.

Heldigvis husket jeg noe om angrerett når man kjøper ting uten å se dem. Sjekket opp det med en gang, og jammen! Fordi jeg kjøpte den uten å fysisk se den på forhandlerens sted, altså et såkalt fjernsalg, hadde jeg faktisk angrerett. Snakk om flaks. Det var en stressende uke med telefoner og papirarbeid, men bilen ble hentet igjen. Glad jeg slapp unna den fella. Kjøpte til slutt en helt annen bil lokalt. Men det lærte meg mye om angrerett på bruktbilkjøp, spesielt når du ikke ser den fysisk.

Har man angrerett ved kjøp av bruktbil?

Hovedregel: Nei, det er ingen generell 14 dagers angrerett på bruktbilkjøp i kjøpsloven eller forbrukerkjøpsloven.
Unntak: Angrerettloven gjelder ved kjøp som er fjernsalg.
- Fjernsalg: Kjøpet er gjort uten fysisk møte med selger. Dette inkluderer kjøp på nett, over telefon, eller via e-post.
- Tidsfrist: Ved fjernsalg har du 14 dagers angrerett fra dagen du mottar bilen.
Betingelser: Forhandler kan kreve at du dekker verditap ved unormal bruk og kostnader for retur av bilen.
Viktig: Angreretten gjelder kun når du kjøper bilen fra en profesjonell selger.

Kan man heve et bruktbilkjøp?

Ja, under spesifikke vilkår.

Heve bruktbilkjøp? Ja. Men må ha vesentlig mangel. Penger tilbake. Det er det. Angrerett finnes ikke. Punktum. En feil må stikke dypere. Ikke bare litt lakk.

En vesentlig mangel? Bilen svikter fundamentalt. Motor, girkasse, sikkerhet. Kaos. Jeg husker en venns bremsesvikt. Ikke småplukk. Slikt må opp.

Selger får sjansen. Ofte to forsøk på retting. Må la dem fikse det. Ikke evig. Tidsfrister gjelder. Reklamer raskt. Min gamle golf. Jeg ventet. Angrer. Altfor lenge.

Andre veier?

Retting: Fikse feilen. Mest vanlig. Selgers plikt.
Omlevering: Ny bil. Sjelden. Spesielt brukt. Nesten aldri.
Prisavslag: Kompensasjon. Bilen beholdes. Greit ved mindre feil.
Erstatning: Dekke tap, f.eks. leiebil. Mangelen skapte utgifter. Min onkel hadde en sak. Fikk dekket mye.

Min erfaring? Mye papirarbeid. Alt skriftlig. Epost, SMS. Alt. Telefon er bare ord i lufta. Da jeg solgte min gamle '98 Passat. Glemte noe. Ikke løgn. Bare uhell.

Lovverk?

Forbrukerkjøpsloven: Kjøp fra forhandler. Sterkeste vern. Alltid. Du er kunden. De proffe.
Kjøpsloven: Kjøp fra privat. Mindre beskyttelse. Vær på vakt. Sjekk selv. En annen verden. Jeg så en kar kjøpte vrak. Ingen sjanse.

Husk. En bruktbil er brukt. Småfeil må forventes. Det er ikke ny bil. Aldri. Forventninger må justeres. Som livet. Du får hva du betaler for.