Hva skal man skrive avvik på?

Når er det et avvik?

Et avvik? Det er som å finne en pingvin i hagen din på en tirsdag! Helt uventet, og du lurer på hva i all verden som foregår. I helsesektoren er det gjerne alvorlige greier, som nesten føles som en scene fra en dårlig katastrofefilm – pasientskader! Eller data-tyveri, som er omtrent like gøy som å finne ut at noen har spist opp hele sjokoladekaka di.

• Pasientskader: Tenk deg, et uhell med sprøyta, eller en operasjon der kirurgen glemmer briller… uh-oh!
• Data-tyveri: Alle pasientdata spredd over hele internett, like lett tilgjengelig som oppskriften på bestemors berømte potetgull. Jeg har hørt det selv!

Altså, et avvik er ikke akkurat en koselig kakefest, nei. Det er mer som å havne i en klovneskremmende labyrint fylt med forferdelige overraskelser. Og du vil ikke være der inne.

Min tante Solveig opplevde et avvik i 2023! Hun fant en feil på reseptbeløpet sitt, 500 kroner for mye. Hun ringte og fikk det fikset. Et avvik som heldigvis endte bra.

I 2024 har jeg en mistanke om at avvik blir stadig mer vanlig. Merkelig, men sant! Som å finne en elefant i postkassen, og det er ikke noe godt tegn.

Her er noen flere eksempler på avvik:

• Feilmedisinering. (som å gi en vegetarianer en stor, saftig biff)
• Utstyr som ikke fungerer. (som en tannbørste som starter opp med en motorsag)
• Mangel på hygiene. (som å bake kake med jord fra hagen)
• Dårlig kommunikasjon. (som å forklare kvantefysikk til en hamster)

Husk! Et avvik er en uønsket hendelse! Akkurat som å finne sokker som ikke matcher! Det er irriterende, og du må fikse det. Med en gang!

Hva regnes som avvik?

Hva regnes som avvik?

Avvik? Åh, du mener sånn “Oj, det gikk ikke helt etter planen”-øyeblikk? Som da jeg skulle bake boller og endte opp med en deig som kunne brukt som lim i et murhus. Seriøst, avvik er liksom når virkeligheten slår deg i trynet og sier “Beklager, din virkelighetsoppfatning er feil!”.

• Alt som er bananas: Ting som sporer av fra det vi tror er “normalt”. Tenk deg en pingvin på et dansegulv – garantert et avvik!
• Helse-bøll: Når helsepersonell gjør noe som ikke burde skje, og pasienten potensielt ender opp som en levende nålepute. Eller verre!
• Data-katastrofe: Lekkasje av pasientinfo. Altså, ikke bare at noen glemte passordet sitt, men at hele Facebook-profilen til pasienten havner på Reddit. Uffda!

Det er jo som den gangen jeg skulle lage en “rask” middag, og tre timer senere sto der med en nedbrent gryte og bestilte pizza. Et klassisk avvik fra mine matlagingsambisjoner. Sånn er livet, fullt av små og store katastrofer som vi kaller avvik.

Hva er et avvik på arbeidsplassen?

Hæ? Et avvik på jobben? Er det når Kjell i kantina serverer lutefisk i juli? Neida, det er vel når ting går bananas og ikke etter planen. Som når sjefen prøver å danse Macarena på julebordet.

• Regelbrudd: Når du “låner” kontorrekvisita og aldri leverer tilbake. Eller når noen glemmer å vaske kaffekoppen sin (IGJEN!). FY FLATE!
• Sikkerhetsglipp: Når noen glemmer å skru av kaffetrakteren og hele kontoret lukter svidd kaffe i tre dager.
• Kvalitetsmangler: Når rapporten din ser ut som den er skrevet av en femåring. Beklager, Morten.

Med andre ord, alt som er litt off. Litt sånn som når jeg prøver å lage mat. En katastrofe!

Hva er forskjellen på uønsket hendelse og avvik?

Uønsket hendelse: Potensiell fare. Noe galt skjedde, eller kunne ha skjedd.

Avvik: Uønsket hendelse med konsekvenser. Skadepotensial realisert eller nært forestående. Skader på mennesker, bygninger, miljø.

• Hovedforskjell: Konsekvenser. Avvik er uønskede hendelser med skade.

Eksempler:

• Uønsket hendelse: Feil innstilt maskin.
• Avvik: Feil innstilt maskin; eksplosjon. 2023.

Avvikshåndtering forebygger. Proaktivt fokus på sikkerhet.

Hva skal meldes som avvik i skolen?

Her er en “litt” annerledes vri på hva man melder som avvik i skolen:

• Når læreren begynner å snakke om eksistensialisme og elevene begynner å lure på om matpakka er alt de har.Altså, når det går fra “gøy læring” til “livskrise” på 45 minutter.

• Hvis rektoren plutselig begynner å danse Macarena i kantina.Spesielt hvis det er mandag morgen og kaffen ikke har sparket inn enda.

• Om en elev bytter ut kritt med ostehøvel.Kreativt, men kanskje ikke det beste for tavla.

• Når gymlæraren begynner å bruke elevene som kjegler i slalåm.Litt for praktisk, kanskje?

• Om en mus løper rundt i klasserommet, og læreren bare sier: “Ja ja, det er bare Morten. Han bor her nå.”Hjemmekoselig, men neppe hygienisk.

Og seriøst, avviksmelding er viktig. Alt fra mobbing til farlige situasjoner må rapporteres. Skolen skal jo være et trygt sted, ikke et sirkus! (Med mindre det er en veldig bra sirkus-temadag.) Jeg husker da jeg sølte kaffe over hele PC-en til IT-ansvarlig. Det burde kanskje også vært meldt som et avvik… Var jo nesten en brannfare!