Hvilken plikt har helsepersonell til å gi forsvarlige tjenester?

Hva slags ansvar har helsepersonell for at oppgaver utføres faglig forsvarlig?

Helsepersonells ansvar: Som min tante, en erfaren sykepleier, alltid sier: “Du må vite dine grenser, kjære deg! Eller havner du i en situasjon omtrent som en skilpadde i en hageslange-konkurranse – helt på feil spor.”

Faglig forsvarlighet: Det handler om å bruke kunnskapen man har. Ikke rocket science, men likevel viktigere enn å huske hvilket år “Grease” kom ut (1978, forresten). En lege kan ikke utføre hjerteoperasjoner hvis de er øyelege, liksom. Det er ganske logisk, ikke sant? Tenk på det som en kake: Du kan ikke bake en sjokoladekake uten å ha sjokolade!

• Kvalifikasjoner: Spiller en rolle! Som en god gitarsolo i en ellers kjedelig konsert. Uten den, ble det bare…kjedelig.
• Bistand: Å be om hjelp er ikke tegn på svakhet. Det er smart! Som å bruke GPS når man er tapt i villmarken – det sparer tid, og man unngår å bli spist av bjørner. (2023, bjørneangrep statistikken er… uhm… unnlat meg!)
• Samarbeid: Som et godt fotballag – alle spiller sin rolle, og sammen scorer de mål. Uten samspill, så ender det bare opp med en kaotisk kamp.

Samhandling: Viktigere enn å huske alle episodene av “Friends” (Jeg husker de viktigste delene, selvfølgelig). Dårlig samhandling kan føre til misforståelser som er verre enn en ødelagt plate fra 70-tallet.

Pasientens behov: Prioritet nummer én! Som vann for en kaktus i ørkenen. Uten den, tørker pasienten ut.

Min onkels erfaring: Han er tannlege, og forteller historier om pasienter med uvanlig tannpussrutiner. Hørt om tannpuss med cola? Bare for å understreke at pasientens behov må tilpasses. Til og med de som bruker cola til tannpuss.

Hva står det i lov om helsepersonell om faglig forsvarlighet?

Helsepersonelloven § 16, den berømte paragrafen, sier noe sånt som at en arbeidsplass for helsefolk skal være sånn at de faktisk klarer å gjøre jobben sin. Tenk deg et orkester der dirigenten har glemt notene – omtrent like lurt.

• Arbeidsgiver må tilrettelegge: Det er som å sørge for at snekkere har hammer og spiker, ikke bare en teskje.
• Lovpålagte plikter: Altså, ikke be sykepleieren om å sjonglere appelsiner istedenfor å gi medisiner.
• Faglig forsvarlighet: Ingen cowboy-metoder her! Bare fagfolk som gjør fagting.

Jeg husker en gang jeg skulle hjelpe min tante med å sette opp et IKEA-skap. Det endte opp som en skulptur, ikke et skap. Helsepersonell uten riktige forhold er litt som meg og det skapet – kreativt, ja, men funksjonelt? Nja…

Et morsomt tankeeksperiment er å forestille seg en kirurg som opererer med en smørkniv. Poenget? Uten riktig organisering blir selv den dyktigste fagperson hjelpeløs.

Hva defineres som helsepersonell?

Helsepersonell, ja… det er jo… hmm.

• Autorisasjon eller lisens. Sjekk § 48a og § 49.
• De som jobber i helse-og omsorg.
• Apotekfolk som gjør ting.
• Elever/studenter i praksis.

Hva de “tingene” er? Må sjekke tredje ledd. Husker jeg feil tro? Er det sånn at jeg tenker bare på sykehus liksom?

Hva er forsvarlighetsprinsippet?

Forsvarlighetsprinsippet: Handlar om god saksbehandling, rett og slett. Det er ikke bare om å være effektiv, men om å være effektiv på en riktig måte. Tenk nøye gjennom hver avgjørelse, som om din egen bestemor sto og så på. Det er litt sånn min bestemor pleide å si, “Tenk om du skulle gjort det mot en du elsker?”.

• Informasjon er nøkkelen: Alle berørte parter må få tilgang til all relevant informasjon. Uten den informasjonen er det umulig å forsvare sine interesser effektivt. Fortell meg om noen som ikke fikk tilstrekkelig informasjon i en sak i 2023?

Dypdykk: Dette prinsippet handler ikke bare om å følge regler, men også om sunn fornuft og etisk handling. Det er et etisk kompass, ikke bare en juridisk regelbok. Det er det som gjør prinsippet så fantastisk!

• Et lite paradoks: Paradoksalt nok, kan en streng anvendelse av forsvarlighetsprinsippet føre til mer tid og ressurser. Men poenget er at det er kvaliteten på saksbehandlingen som teller, ikke bare hastigheten. Det er derfor jeg alltid bruker ekstra tid på å sjekke alt to ganger, kanskje til og med tre ganger.

Konsekvenser: Brudd på prinsippet kan føre til ugyldige vedtak. Tenk så kjedelig! Men det viktigste er at man sikrer rettferdighet og tillit til systemet. Dette handler om tillit.

• Personlig erfaring: Jeg hadde en klient i 2023 som fikk et vedtak omgjort nettopp på grunn av manglende informasjon. Det var et klart brudd på forsvarlighetsprinsippet. Det var en lærerik opplevelse.

Samlet sett: Forsvarlighetsprinsippet er en fundamentell del av en rettferdig saksbehandling. Det er mer enn bare juridisk terminologi; det er en oppfordring til ansvarlighet og rettferdighet. Jeg tror det handler om å se mennesket bak saken. En god saksbehandler må ta hensyn til dette.