Hvordan si opp MyHeritage abonnement?

Si opp MyHeritage-abonnementet ditt – en trinn-for-trinn guide

MyHeritage er en populær tjeneste for slektsforskning, men av ulike grunner kan det hende du ønsker å avslutte abonnementet ditt. Prosessen varierer litt avhengig av hvordan du opprinnelig kjøpte abonnementet. Denne artikkelen gir deg en klar og konsist guide til hvordan du kan si opp abonnementet ditt, uansett betalingsmetode.

Viktig: Før du avbryter abonnementet, bør du sjekke om du har noen pågående prosjekter eller funksjoner du ønsker å beholde. Du kan miste tilgang til disse etter at abonnementet avsluttes. Pass også på å laste ned eventuelle data du ønsker å beholde lokalt på din egen datamaskin.

1. Abonnementet er kjøpt via Google Play:

Dette er den enkleste metoden. Følg disse trinnene:

1. Åpne Google Play-butikken: Finn appen på din Android-enhet.
2. Åpne menyen: Se etter et trelinjers ikon (ofte øverst til venstre).
3. Gå til "Abonnementer": Navnet kan variere litt, men du vil finne en seksjon som viser dine aktive abonnementer.
4. Finn MyHeritage-abonnementet: Se gjennom listen over abonnementer og finn MyHeritage.
5. Velg "Avbryt abonnement" eller tilsvarende: Knappen vil variere litt i formulering, men innebærer å stoppe det gjentakende abonnementet.
6. Bekreft avbestillingen: Google Play vil ofte be deg om å bekrefte at du ønsker å avslutte abonnementet.

2. Abonnementet er kjøpt direkte fra MyHeritage:

Hvis du kjøpte abonnementet direkte fra MyHeritage-nettsiden, må du logge inn på kontoen din. Her er fremgangsmåten:

1. Logg inn på MyHeritage: Gå til MyHeritage.com og logg inn med brukernavn og passord.
2. Finn abonnementsinnstillingene: Dette kan være under "Min Konto," "Innstillinger," "Abonnement" eller lignende. Se etter et område som viser detaljer om ditt aktive abonnement. Navigasjonen kan variere litt avhengig av MyHeritages nettsides design.
3. Se etter en "Avbryt abonnement"-knapp eller lignende: Denne knappen vil gi deg mulighet til å avslutte abonnementet ditt. Følg instruksjonene som MyHeritage gir deg.
4. Bekreft avbestillingen: Du vil sannsynligvis bli spurt om å bekrefte at du ønsker å avslutte abonnementet.

3. Abonnementet er kjøpt via Apple App Store:

For abonnementer kjøpt via Apple App Store, må du administrere abonnementet gjennom Apple-kontoen din. Instruksjonene for dette finnes i Apples støttedokumentasjon. Søk på "administrere Apple abonnementer" for å finne relevant informasjon.

Hva skjer etter avbestillingen?

Etter at du har kansellert abonnementet, vil du vanligvis fortsatt ha tilgang til MyHeritage frem til slutten av den allerede betalte perioden. Du vil ikke bli belastet for ytterligere måneder eller år. Husk å laste ned all relevant informasjon før abonnementet utløper.

Hvis du har problemer med å avbryte abonnementet, bør du kontakte MyHeritages kundesupport direkte for å få hjelp. De kan hjelpe deg med å løse eventuelle problemer og sikre at abonnementet avsluttes korrekt.