Når gjelder 5 års reklamasjonsrett?
Fem års reklamasjonsrett gjelder for varer som, ved normalt bruk, forventes å vare over lengre tid, som møbler og mobiltelefoner. Generelt er det to års klagefrist for alle kjøp fra profesjonelle, men unntak kan gjelde for varer beregnet på langvarig bruk. Joggesko og barneleker har typisk to års klagefrist.
Fem års reklamasjonsrett – Når gjelder det egentlig?
Du har sikkert hørt om den magiske grensen på fem år når det kommer til reklamasjon. Men hva er det egentlig som gjemmer seg bak denne tidsfristen, og når kan du faktisk bruke den?
Forbrukerrådet snakker om to hovedkategorier: forbrukertjenester og forbrukerkjøp. Forbrukertjenester, som for eksempel håndverkertjenester, har en reklamasjonsfrist på fem år. Dette betyr at du har fem år på deg til å klage på feil som skyldes mangelfullt arbeid, fra det tidspunktet arbeidet ble utført.
Forbrukerkjøp er litt mer komplekst. Her er hovedregelen en reklamasjonsfrist på to år. Dette gjelder for de aller fleste produkter vi kjøper i det daglige, for eksempel klær, matvarer og mindre elektronikk.
Men, det finnes unntak! For varer som er ment å vare vesentlig lenger enn to år, gjelder en utvidet reklamasjonsfrist på fem år. Dette er varer hvor det er naturlig å forvente en lengre levetid ved normalt bruk. Typiske eksempler er:
- Møbler: Sofa, seng, spisebord
- Hvitevarer: Kjøleskap, vaskemaskin, komfyr
- Elektronikk: TV, datamaskin, mobiltelefon
- Biler: Her gjelder egne regler, men fem års reklamasjonsrett er vanlig for vesentlige komponenter.
Det er viktig å huske at det er varens forventede levetid som er avgjørende, ikke nødvendigvis prisen. En dyr designer-veske vil for eksempel ikke automatisk falle inn under femårsregelen, med mindre produsenten har lovet en lengre levetid.
Joggesko og barneleker er eksempler på varer som ofte forveksles med produkter som har fem års reklamasjonsrett. Disse har som regel en normal reklamasjonsfrist på to år, selv om de kan være relativt dyre.
Husk: Reklamasjonsretten gjelder kun for feil eller mangler som var tilstede da du kjøpte varen. Skader som skyldes slitasje, feil bruk eller uhell dekkes ikke.
Er du i tvil om reklamasjonsfristen på et produkt? Sjekk kjøpsloven, kontakt Forbrukerrådet, eller spør selgeren du kjøpte varen hos. De kan gi deg mer informasjon om dine rettigheter som forbruker.
#5 År #Forbruker #Reklamasjon