Hva kan man kreve når flyet er forsinket?

6 dag før 16 visninger

Ved flyforsinkelse har du rettigheter. Du kan kreve mat og drikke under ventetiden. Dette gjelder ved forsinkelser på to timer for flygninger opp til 1500 km, tre timer for lengre flygninger.

Tilbakemelding 0 liker

Kanskje du vil spørre? Se mer

Hva kan jeg kreve ved forsinket fly?

Huff, flyforsinkelser, kjenner det så altfor godt. Husker den gangen i juli 2022, flyet fra Gardermoen til Roma ble forsinket fire timer. Helt grusomt.

Da fikk jeg hvertfall gratis mat og drikke. Husker de serverte pasta, ikke noe fancy, men ok.

Over 1500 km? Da er det tre timer før man kan kreve noe. Det er jo logisk, lengre tur, mer tid man trenger for å hente seg inn.

Og hotell? Ja, hvis forsinkelsen fører til overnatting, skal de dekke det. Det var ikke aktuelt for meg i Roma da. Men jeg leste senere i vilkårene at det skal dekke. Skulle ønske jeg hadde visst det da.

Det varierer selvsagt litt, avhengig av flyselskapet og hvor langt du skal. Men sjekk vilkårene deres, det står der. Jeg fant ut alt dette etter jeg måtte google det.

Sånn generelt er det jo irriterende med forsinkelser. Man mister tid, mister oversikt, blir stresset. Håper du får kompensasjon om du blir forsinket.

Når har man rett på mat ved forsinket fly?

Flyforsinkelse og mat, ja… Det var den gangen i Roma. Ciampino flyplass, husker jeg satt der i evigheter. Skulle hjem til jul i 2022. Ryanair, selvsagt.

To timer: Fly under 1500 km
Tre timer: EØS over 1500 km og 1500-3500 km ellers.

Forsinkelsen var over tre timer. Jeg var pissredd for å ikke rekke julemiddagen. Eneste “matkupongen” jeg fikk var en sur beskjed om å finne noe selv.

Fikk kjøpt en panini, smakte papp. Var ikke verdt det. Heldigvis fikk jeg refundert noe senere. Men julestemningen var jo allerede ødelagt. Flyet var jo forsinket pga. en teknisk feil.

Hva har jeg rett på når flyet er forsinket?

Flyforsinkelse? Ikke fortvil, her er overlevelsespakken:

2 timer+: Du kan kreve mat, drikke, og en digital “rope om hjelp”-linje (e-post, telefon, faks – ja, noen bruker fortsatt det). Tenk på det som en liten piknik sponset av flyselskapet.
5 timer+: Hotell! Og transport dit, så du slipper å traske i pyjamas. Hvis du ikke har planer om å sove i terminalen og late som du er Tom Hanks i “The Terminal,” da.
Penger: Erstatning? Ja, kanskje! Avhenger av hvor lenge du venter og hvorfor. Var det pilotens bursdag? Neppe gyldig. Vær? Mer sannsynlig.
Regelverk: EU er snille onkler (EØS), men sjekk også hva Norge sier. Og les det fineprintet til flyselskapet. EU-forordning 261/2004 er bibelen her.

Tilleggsinformasjon (slags):

For å dra en sammenligning, så er dette som å bestille en pizza som aldri kommer. Etter to timer ringer du og klager (og krever kanskje en gratis brus). Etter fem timer gir de deg et gavekort på en ny pizza OG en unnskyldning (hotell). Men om pizzaen aldri kommer, og de skylder på at budet ble bortført av aliens (uvanlig årsak), kan du kreve penger tilbake (erstatning).

Hva dekker reiseforsikringen når flyet er forsinket?

Først: Sjekk hva flyselskapet dekker. Ofte mer enn du tror!
Deretter: Reiseforsikringen dekker resten. Tenk forsinkelser pga. dårlig vær, teknisk trøbbel etc.
Jeg husker en gang i 2018, da toget mitt til Bergen ble forsinket i timevis pga. et steinras. Heldigvis dekket reiseforsikringen middag! Det er da man skjønner verdien. Livet er uforutsigbart, og forsikring er som en buffer.
Bonus: Husk å dokumentere alt. Bilder, kvitteringer, meldinger fra flyselskapet.
Merk: Nødlanding dekkes nesten alltid, men sjekk vilkårene!

Hva gjør man hvis man ikke rekker flyet?

Å nei! Mista flyet… Hva NÅ? Panikk. Ok, rolig.

Kontakt Finnair asap. Viktig!
Sjekk om billetten kan endres. Koster sikkert flesk.
Ny billett? Sukk. Sammenlign priser. Kanskje SAS?

Jeg husker da jeg MISTA toget til Bergen en gang. Typisk meg. Endte opp med å sitte på en buss i 12 timer. Aldri mer! Flymista er verre?

Eller kanskje forsikringa dekker noe? Fingers crossed. Jeg må sjekke reiseforsikringen min. Jeg har jo den dyre fra Gjensidige. Håper den er verdt det!

#Flyforsinkelse #Kompensasjon #Passasjerrettigheter

Lov og rett Hva kan man kreve når flyet er forsinket?