Hva dekker Elkjøp garanti?

Elkjøps garanti: Hva dekkes?

Elkjøps garanti er en avtale mellom kunden og Elkjøp som gir kunden visse rettigheter i tilfelle produktet har feil eller mangler. Garantien gjelder i tillegg til de rettighetene kunden har etter norsk lov.

Hva er dekket?

Elkjøps garanti dekker fabrikasjonsfeil og mangler ved produktet som ikke stemmer med beskrivelsen. Dette inkluderer feil i materialer, konstruksjon eller utførelse. Garantien dekker også reparasjoner eller utskiftninger som er nødvendige for å rette opp feilen eller mangelen.

Hva er ikke dekket?

Det er noen unntak fra Elkjøps garanti. Garantien dekker ikke:

• Skade forårsaket av uhell, misbruk eller feil bruk
• Normal slitasje
• Kosmetiske skader
• Tilbehør, med mindre de er en integrert del av produktet
• Feil eller mangler forårsaket av reparasjoner eller modifikasjoner utført av noen andre enn Elkjøp

Utvidet garanti

Elkjøp tilbyr også en utvidet garanti som gir dekning i tillegg til standardgarantien. Den utvidede garantien er ikke en forsikring, men en forlengelse av standardgarantien. Den gir utvidet dekning for reparasjoner, utskiftninger og andre tjenester.

Hvordan gjøre krav på garantien

For å gjøre krav på Elkjøps garanti, må kunden kontakte Elkjøps kundeservice. Kunden må oppgi kjøpsbevis og beskrive feilen eller mangelen. Elkjøp vil deretter vurdere kravet og avgjøre om det dekkes av garantien.

Garantiens varighet

Standardgarantien hos Elkjøp varer i to år fra kjøpsdatoen. Den utvidede garantien kan ha en lengre varighet, avhengig av hvilket produkt den gjelder for.

Konklusjon

Elkjøps garanti er en viktig avtale som gir kundene visse rettigheter i tilfelle produktet har feil eller mangler. Garantien dekker fabrikasjonsfeil og mangler, men dekker ikke skade fra uhell eller normal slitasje. Utvidet garanti er ikke en forsikring, men en forlengelse av standardgarantien.