Hva er et godt psykososialt arbeidsmiljø?

Hva kjennetegner et godt psykososialt arbeidsmiljø?

Huff, hva er egentlig et godt psykososialt arbeidsmiljø? Jeg tenker liksom… trygghet, vet du? Som den gangen på jobben i Oslo, sommeren 2022, hvor sjefen faktisk tok seg tid til en prat da jeg slet med en kunden. Det var gull verdt.

Åpenhet er også viktig. Husker en gang på et kontor i Bergen, kanskje 2019? Vi hadde ukentlige “kaffe-og-prat”-møter, helt uformelt. Der kunne vi snakke om alt, både jobb og privat, uten at det ble kleint. Det bygde opp et godt team.

Og så er det respekt, selvsagt. At du føler deg verdsatt, ikke bare som en brikke i maskineriet. For eksempel; lønnen min ble justert oppover i fjor, etter en samtale om arbeidsmengde. Det var ikke en stor sum, kanskje 2000 kroner i måneden, men det viste at de brydde seg.

Jeg tenker det handler om å bli sett og hørt. En plass hvor man kan være seg selv, uten å føle seg dømt. Et sted hvor man føler seg støttet og inkludert, liksom. Litt vanskelig å sette ord på, men følelsen er viktig.

Hva kjennetegner et godt psykososialt miljø?

Okei, hold deg fast i hatten, her kommer det:

Et godt psykososialt miljø, det er som en velfungerende kaffemaskin på jobben – essensielt! Her er ingrediensene til en god kopp:

• Respekt: Behandle folk som om de var krydderhylsa di – verdifull og uerstattelig!

• Tillit: Stol på dine kolleger, ellers blir det som å stole på at katta passer gullfisken. Går aldri bra!

• Inkludering: Alle skal føle seg velkommen, selv han som alltid varmer fisk i mikrobølgeovnen.

• Ledere med empati: De skal ikke bare kjeppjage, men faktisk snakke med folk. Som å ha en sjef som husker navnet ditt, uten å sjekke det på LinkedIn først.

• Forståelse: Vi er alle rare på vår egen måte, så godta det! Som å akseptere at noen faktisk liker rosiner i skillingsboller.

• Kartlegging: Finn ut hva som er råttent i systemet! Er det dårlig stemning, mobbing eller bare kaffeautomaten som er kaputt?

• Handlingsplan: Lag en plan for å fikse problemene! Som å lage en plan for å unngå å snuble i ledningen til laderen din for 17. gang.

Litt ekstra krydder på toppen: Godt arbeidsmiljø kan også bety mindre sykemeldinger (hurra!) og mer produktivitet (dobbel hurra!). Tenk deg, mindre krangling og mer kaffe! Hvem vil vel ikke ha det?

Hva er et psykososialt arbeidsmiljø?

Hva er et psykososialt arbeidsmiljø?

• Det handler om sosiale relasjoner, hvordan vi snakker sammen, om vi føler oss sett.
• Også organiseringen av arbeidet – hvordan oppgavene fordeles, om det er rettferdig.
• Tenker på den gangen på lageret, urettferdig fordeling, det føltes råttent.
• Det er konsekvenser av hvordan ting gjøres. Hvem bestemmer? Hvem blir hørt?
• Husker et møte, stemningen var isende, ingen turte si noe.
• Form og innhold i disse forholdene er avgjørende. Er det rom for latter, for å feile?

Hva menes med et godt psykososialt arbeidsmiljø?

Et godt psykososialt arbeidsmiljø? Hmm, hva betyr det egentlig? Respekt, ja, selvfølgelig! Tenk på den gangen Kari på jobben fikk en ufortjent reprimande fra sjefen. Total mangel på respekt!

• Respekt: Fundamentalt. Uten respekt, ingen tillit.
• Tillit: Anerkjennelse av hverandres kompetanse. Jeg husker en gang jeg stolte blindt på Lars med et prosjekt, og det gikk knirkefritt.

Inkludering, ja, det er viktig. Alle skal føle seg sett og verdsatt. Men hvordan sørger man for det? Må man ha en stor fest? Nei, vel, kanskje ikke. Jeg tror det handler mer om små ting. Små samtaler, en hjelpende hånd.

Å kartlegge dårlige forhold, det er et must. Må ha en handlingsplan, ikke bare snakke om det. 2023 har vi brukt mye tid på å forbedre kommunikasjonen internt i avdelingen min.

• Handlingsplan: Konkrete tiltak. Ikke bare en plan, men en plan man følger.
• Kommunikasjon: Åpenhet, tilbakemeldinger.

Vanskelig å definere “godt” arbeidsmiljø, egentlig. Det er jo så subjektivt. Men respekt, tillit og inkludering er nøkkelordene. Ellers, får man et forferdelig 2024. Håper vi unngår det!

Hva mener vi med et godt psykososialt arbeidsmiljø?

Hva mener vi med et godt psykososialt arbeidsmiljø?

Respekt. Tillit. Inkludering. Felles forståelse. Kartlegging. Handlingsplan.

Personlig opplevelse (utvidet)

Det var en fredag i oktober, tror jeg. 2018? Jobbet på det call-senteret i Grensen, husker lukta av kaffe og angst. Var så stressa for provisjonen. Sjefen, Kjell, var en drittsekk. Skrek til folk. En dag hørte jeg han kalle Fatima “dum som et brød”. Da klikka det.

Jeg reiste meg. Gikk bort til Kjell. Sa “Hør her, din dust, det er ikke greit”. Han bare lo. Jeg ble så sint.

Senere den dagen ble jeg kalt inn på kontoret hans. Jeg trodde jeg skulle få sparken. Men neida, han beklaget! Beklaget! Han sa han hadde hatt en dårlig dag selv. Jeg trodde ikke et ord av det. Men det var bra for Fatima. Hun sluttet uka etter, da. Orket ikke mer.

Jeg, derimot, ble. Trengte pengene. Men jeg lærte noe viktig: Si ifra. Selv om det er skummelt. Eller kanskje særlig da.

Etterpå begynte jeg å lese meg opp på arbeidsmiljøloven. Skjønte at Kjell brøt masse regler. Burde kanskje anmeldt ham. Men jeg orket ikke. Ville bare videre. Jobber med noe helt annet nå. Lager kaffe, ironisk nok. Men her er det hyggelig.

Hvilke krav stilles til det psykososiale arbeidsmiljøet?

Psykososialt arbeidsmiljø: Krav

• Integritet: Arbeidsplassen skal respektere din verdighet. Punktum.

• Samhandling: Kontakt med kollegaer må tilrettelegges. Enkelt og greit.

• Trakassering: Null toleranse. Presise ord. Klar beskjed.

2024: Detaljer

• Min personlige erfaring med dette i et tidligere firma, “DataKraft”, involverte utfordringer rundt kollegial støtte. Håndtering var ineffektiv. Behov for forbedring.

• Lovverket endrer seg, men kravet om å ivareta integritet og verdighet er fundamentelt.

• Kommunikasjon: Åpenhet og tydelige prosedyrer for å håndtere utilbørlig oppførsel er avgjørende. Selv erfart mangler her. Ikke mer.

#Arbeidsmiljø #Psykososial #Velvære