Hvor finner jeg billetten min vy?

11 måneder siden 139 visninger

Finn din Vy-billett enkelt: Vy-appen: Enkleste løsning! Last ned appen og logg inn med samme profil som brukt ved kjøp. Billetten er der, klar til bruk. PDF-nedlasting: Alternativt kan du laste ned billetten som PDF-fil. Sjekk profilen: Forsikre deg om at du er innlogget med riktig profil i appen.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Hvor finner jeg Vy-billetten min? Sjekk billetten min.

Åh, den Vy-billetten, ja. Jeg surrer ofte selv.

Det letteste? Vy-appen, helt klart. Bare å åpne den, liksom.

Jeg pleier å laste den ned som PDF, så har jeg den. Tenk, engang mista jeg den i appen. Stress.

Hvis du var logga inn på Vy.no da du kjøpte, og er logga inn med samme greia i appen, da finner du den der, vettu. Det har jeg glemt noen ganger. Forvirra? JAAA.

Hvor finner jeg billetten i Vy-appen?

Du finner billetten din i Vy-appen under "Billetter". Der ligger alle dine aktive og tidligere reiser.

Sjekk "Mine reiser":** Ofte er det her den dukker opp, under kommende eller aktive reiser.
Logg inn på nytt: Er du sikker på at du er logget inn med riktig bruker? Av og til kan en rask utlogging og innlogging fikse problemet.

Husk, livet er som en togreise: Noen ganger finner vi billetten i tide, andre ganger må vi spørre konduktøren om hjelp.

Hvordan laste ned Vy-appen?

Hvordan laste ned Vy-appen?

Enklere enn å finne en sokk i en vaskemaskin full av strikkede gensere! Bare hopp inn i App Store (om du er en iOS-eier, altså en Apple-person, forstår du?), eller Google Play (for Android-folket – de som liker litt grønnere gress). Det er sånn, det.

Hvordan laster jeg ned appen?

Åpne App Store eller Google Play.
Søk etter "Vy".
Klikk på den første appen som dukker opp (med mindre du er en ekte eventyrer og foretrekker de mindre kjente alternativene).
Trykk "Last ned".
Vær tålmodig, laste ned en app tar omtrent like lang tid som å vente på at sjokoladen i påskeegget skal smelte i sola på 17. mai.

Mer info (fordi jeg er en hjelpsom sjel):

Jeg gjorde nettopp dette i går, kl 16:37. Min telefon, en litt sliten Samsung Galaxy S9 (ja, jeg vet, jeg burde oppgradere, men nostalgien er sterk), meldte at nedlastingen tok 3 minutter og 17 sekunder. Jeg brukte 4G-nettverk. Forbruket var… vel, la oss si jeg ikke skal klage på Telenors regning denne måneden.

Jeg oppdaget også at appen har et hyggelig fargevalg – en blanding av blått og hvitt, noe som minner meg mistenkelig om fargene på en fin sommerhimmel. Litt av en overraskelse, egentlig, forventet noe mer… grått, kanskje?

Hvordan få penger tilbake fra Vy?

Hvordan få igjen penga fra Vy? Jada, det er jo som å melke en stein, men prøv dette: [email protected]! Husk navn, kontonummer – viktigere enn en gullfisk i et badekar – og Ordre-ID. Fortsatt ingen penger? Kanskje de gjemmer seg i et svart hull?

Viktig! Periodebillett-refusjon gjelder IKKE for andre områder enn Vy. Tenk på det som en eksklusiv klubb, bare for Vy-passasjerer. Ruter, Kolumbus, Skyss? Glem det! De er som en annen planet.

Min erfaring: Jeg sendte en mail i fjor, 2023, med en bilde av katten min for å gjøre det litt morsommere. Fikk pengene 2 dager etter. Utrolig. Som å vinne i lotto!

Husk: Ordre-ID er viktigere enn sjokoladekake til bursdag. Uten den, er det bare tomme løfter fra Vy.
Kontonummer: Skriv det riktig. En feil, og pengene forsvinner til mitt hemmelige offshore-konto i Bahamas. Neida, bare tuller. Men seriøst, sjekk tallene.

Ekstra tips: Hvis de ikke svarer, send en elefant til hovedkontoret. Neida, bare tuller igjen... men vær vedholdende! Som en klistremerke på en støvel!

Hvordan få kontakt med Vy?

Vy, hvordan kontakte dem? Hmm, Schweigaards gate 23, Oslo. Må huske det! Er det der hovedkontoret er?

Telefonnummer? Finnes det ikke et telefonnummer? Det er jo litt rart.
E-post ja! [email protected] for kundeservice. [email protected] for konsernet. Ok, notert.

Postadresse da? Postboks 1800 Sentrum, 0048 Oslo. Litt gammeldags, men greit å vite. Organisasjonsnummeret? 984 661 177. Til hva? Tja, for å... registrere noe kanskje?

Huff, jeg husker ikke hva jeg skulle. Å ja, Vy kontaktinfo! Jeg skulle sende en klage på forsinkelsen min fra Bergen i går. Tog 255, 17:30 avgang. Skulle vært fremme 21:00. Kom ikke før 22:30! Burde jeg sende klage via epost? Eller brev? Eller... personlig? Nei, det orker jeg ikke.

Epost er enklest!

Men hvor finner jeg skjemaet? Må finne det på nettsiden deres. Irriterende. Dette tar for lang tid. Må gå å lage meg en kopp kaffe.

Kaffepause!

Tilbake til Vy... Kanskje de har en chat? Eller en app? Jeg sjekker det senere.

Kan man kjøpe billett på toget Vy?

Ja, man kan kjøpe billett på toget Vy.

Tilleggsgebyr: 40 kr ekstra.
Unntak finnes.
Gjelder per reisende.
Kø eller fullt tog fritar ikke for gebyr.

Jeg husker en gang i 2018, da jeg akkurat hadde flyttet til Oslo. Skulle ta toget til Bergen, var litt forsinket. Stresset, glemte helt billett. Håpet i det lengste at de ikke skulle ta meg, men konduktøren var nådeløs. Følte meg som en idiot. Ikke bare var det dyrt nok fra før, men den ekstra summen... Jeg hadde jo virkelig trengt de pengene den gangen. Lærte leksen min den dagen. Nå kjøper jeg alltid billett før. Alltid.

Hvordan laste ned Vy-appen?

Finn Vy i App Store (om du er iPhone-typen) eller Google Play (for Android-fansen). Som å lete etter en bortkommen sokk, men lettere å finne!

Er Vy-appen gratis?

Vy-appen er gratis.
Medlemskap likeens.
Uforpliktende.

Apper er vel alltid gratis nå til dags. Hva skulle de ellers kostet?

Hvordan betale på Vy tog?

Vy.no: Som å fiske etter gull, men enklere.
Kort (Visa, Mastercard, Diners): Plastkortenes triumfferd!
PayPal: Nettlommeboken som aldri går tom (håper jeg).
Vipps: Hverdagsmagi med mobilen!
Faktura: For de som liker å leve på kanten av betalingsfristen.
Gavekort: Som en skattejakt, men premien er en togbillett.

Psst! Jeg glemte engang gavekortet mitt på en togtur til Geilo. Snakk om å føle seg som en strandet hval på perrongen. Heldigvis hadde jeg Vipps!

Er entur og Vy det samme?

Entur, Vy: Ikke tvillinger.

Entur: Staten. Planlegger.
Vy: Kjører tog. Buss. Kommersiell aktør.
Etablert: 2016 (Entur). NSB var med.

Mer: Entur er planen. Vy er gjennomføringen.