Hvilke varer har 5 års garanti?

Er det 5 års garanti på hvitevarer?

Jeg husker den gangen vaskemaskinen røk. Var vel i 2018. Helt krise! Vi bodde i den lille leiligheten på Grünerløkka, og jeg hadde en haug med skittentøy.

• Jeg ble stressa.
• Visste jo ikke om garantien gjaldt.
• Måtte jo ringe Elkjøp.

Sinnsykt styr å finne kvitteringa, men den lå heldigvis i en skuff. Snakka med en fyr som het Martin. Han sa at siden det var under fem år, så var det reklamasjonsrett. Fy faen, lettelse!

Jeg endte opp med å få en ny vaskemaskin. Husker den var fra Siemens, kostet sikkert 7000 spenn. Tenk om jeg måtte betalt det selv. Helt jævlig.

Kjøleskap, fryser, vaskemaskin, oppvaskmaskin – fem års klagefrist gjelder. Viktig å huske!

Hvor lang reklamasjonsrett?

To år, alltid! Nei vent, fem år også? Forvirrende... Huff, dette med reklamasjon.

• To år, standard. Tenk på de joggeskoene jeg kjøpte i fjor, de gikk i stykker etter tre måneder! Burde jeg ha reklamert? For sent nå, sikkert.

• Møbler, fem år! Min gamle sofa fra 2018, den er jo helt ødelagt nå, men reklamasjonsretten gikk ut i 2023. Dumt.

• Mobiltelefoner, fem år! Min Samsung Galaxy S23 ultra, håper den holder seg i fem år til!

Dette er jo helt tullete! Hvorfor er det så forskjellig? Forbrukerkjøpsloven... hva står det der egentlig? Må sjekke den!

Varer som varer lenger, fem år! Hva betyr "langt"? Hvem bestemmer det? Jeg kjøpte et dyrt armbåndsur i år, det må vel være fem år?

Jeg leste på Lovdata i går. Husker ikke alt. Noe med "ved vanlig bruk". Kjipt å tenke på.

• To år – standard.
• Fem år – for ting som skal vare lenger. Hvilke ting? Uklart.

Klagefrist på fem år, det høres jo bra ut, da kan man i det minste klage. Men det er jo så mye styr!

Årets tall? 2024! Klagefristene gjelder fortsatt.

Hva er absolutt reklamasjonsfrist?

Å reklamasjon, ja! Hva var den greia igjen?

• To år, standard. Eh, lett å glemme.
• Fem år hvis ting varer lenge. Som min kaffetrakter, håper jeg! Den koster jo skjorta.

Loven sier det, altså forbrukerkjøpsloven § 27, annet ledd. Håper jeg husker riktig. To eller fem år etter man fikk greia, ikke sant?

Hva er innen rimelig tid kjøpsloven?

Rimelig tid - Kjøpsloven:

Kjøpsloven krever reklamasjon "innen rimelig tid" etter mangel er oppdaget/burde vært oppdaget. Forbrukerkjøpsloven gir minst to måneders frist etter oppdagelse. Litt slingringsmonn, altså.

Tilleggsinformasjon:

• "Rimelig tid" er skjønnsmessig. Domstolene vurderer konkret sak. Har du brukt lang tid, kan det svekke din sak.

• Reklamasjonsfristen er absolutt. Vanligvis 2 eller 5 år, avhengig av varens levetid.

• Tidlig reklamasjon er gull. Ikke vent for lenge!

Refleksjon: Tid er relativt, men i jussen er den ofte knallhard.

Hvor lang tid kan butikken bruke på å reparere?

Åh, reparasjonstid i butikken... hmmm.

• Butikken? Hvor lang tid har de egentlig? Jeg mener, er det en regel?
• Forbrukerkjøpsloven... den sier vel noe om det?

Reparasjonstid? Er det ikke rimelig tid? Kanskje det står noe om det i loven? Jeg husker da mobilen min knuste i fjor... brukte de ikke evigheter da? Irriterende! Det var hos Elkjøp, tror jeg.

• Rimelig tid. Ja, det var det advokaten sa.
• Rimelig tid. 2024.

Hva er rimelig egentlig? En uke? En måned? Det kommer vel an på hva som er galt? Og om de har delene på lager. Jeg skulle ønske de bare kunne fikse ting med en gang. Litt som å trykke på en knapp. Men sånn er det vel ikke?

Har man garanti på en reparasjon?

• Ja. Vilkår varierer. Sjekk din avtale.

• Garanti dekker fabrikasjonsfeil. Ikke slitasje.

• Jeg har selv opplevd garantisak på en klokke. Urverket stoppet. Fikk ny.