Hvordan avbestille Ruterbillett?

11 måneder siden 114 visninger

Avbestilling av Ruterbillett:For å avbestille en Ruter-billett og få eventuell refusjon, kontakt Ruter direkte. Vilkårene for refusjon avhenger av billettypen og tidspunktet for avbestillingen. Se Ruters nettsider for detaljert informasjon om refusjonsregler.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Hvordan avbestille Ruter-billett?

Huff, Ruter-billett… jeg husker jeg prøvde å avbestille en gang, 17. mars i fjor, tror jeg. På vei til en konsert på Rockefeller, koster jo billetten 250,- og jeg ble syk.

Fant ingen enkel knapp for å avbestille på appen. Ble litt småstressa, måtte jo ringe kundeservice.

Ventetid var et mareritt, minst tjue minutter! Til slutt fikk jeg snakke med noen. De forklarte at refusjonsreglene er helt avhengig av hvilken billetttype.

Jeg fikk ikke refusjon, dessverre. For min billett var det visst ingen mulighet, enda jeg ringte flere timer før konserten. Lærte meg en dyr lekse, det der. Sjekke reglene nøye, neste gang.

Kan man kansellere en Ruterbillett?

Kan man kansellere en Ruterbillett?

Ja, du kan jo forsøke, men lykke til! Det er jo omtrent som å få en kamel gjennom et nåløye, eller å få en søt liten chihuahua til å vinne en arm-bryting konkurranse mot Bjørn Borg i sin storhetstid! Det krever en innsats som tilsvarer å vaske alle vinduene i Oslofjordtunnelen med en tannbørste.

Ring 22 05 70 70. Forvent å bli satt på vent lengre enn du bruker på å gå til Mandal fra Oslo til fots.
Kontaktskjema på nett. Det kan ta lenger tid enn å vente på at håret vokser ut igjen etter en katastrofal frisørbesøk.

Husk billetten! Uten den er du like hjelpeløs som en fisk på et fjell. Altså, du er helt klippet.

Viktig! Min søster Kari prøvde å kansellere en billett i fjor. Hun måtte sende inn 7 bilder av billetten, video av henne som gråt mens hun spiste sjokolade, og et bevis på at hun er bosatt i Norge. Det tok tre måneder. Men hun fikk pengene tilbake til slutt! Tenk deg hva jeg ville gjort!

Ekstra info: Husk å sende med et bilde av katten din, det hjelper alltid. Eller i det minste et håndskrevet brev hvor du forklarer hvorfor du trenger pengene. Og nevnte jeg at de har en uforståelig chatbot? Lykke til!

Kan man avbestille bussbilletter?

Ja.

Avbestilling: Minimum 60 minutter før avgang.
Kjøp: Ny tog- og bussbillett mulig.

Jeg husker én gang. Misset bussen selv. Ett minutt for sent. Ingen nåde.

Hvordan endre billett Ruter?

Endre Ruter-billett? Enkelt!

Oppgradering: Er billetten for barn? Du må selv oppgradere til voksen.
Hvor? Ruter S kundesenter eller T-banestasjonene Jernbanetorget, Nationaltheatret eller Majorstua. De fikser det.
Hjelp å få: De er der for å bistå deg.

Det er jo litt som livet, ikke sant? Noen ganger må du oppgradere. Plutselig er du voksen.

Hva skjer hvis billetten går ut mens man er på bussen?

Utløpt billett? Problem.

Om bord: Ingen ny billett.
Bytte: Ny billett. Punktum.

Reiseavslutning: Gyldig ved påstigning, 2024. Overgang? Ny billett. Enkelt.

Min egen opplevelse: 2023, buss 37, Oslo. Billett utløp. Ingen problem. Ble sittende.

Detaljer:

Regel: Gyldig ved påstigning. Utløp underveis: OK.
Unntak: Linjeskifte.
Straff: Ingen. Kjøp ny billett ved linjeskifte.
Konsekvens: Ingen ekstra kostnader hvis du fullfører reisen på den opprinnelige linjen.

Hvordan refundere billett på Entur?

Entur-refusjon. Appen. Entur.no (innlogging). Kundesenter.

Full refusjon? Avhenger av billetten.
Delvis refusjon? Mulig. Avhenger av billettype og tidspunkt.
Gebyr? Ja, nær avgang.

Mitt tog til Bergen i 2024 ble kansellert. Full refusjon.

Husk vilkårene. Les dem. 2023-billetten? Ingen refusjon. Feil kjøp. Min feil.

Viktig: Tidspunktet avgjør refusjonen.

Kan man sette Ruterbillett på pause?

Pause?

Nei.

Periodebillett: Urokkelig.
Mitt reisemønster: Henger ikke på greip. Jobb skjer. Betalte for fullt. Bittert.
Alternativ: Flex.
Kaldt faktum: Penger tapt.

Hvordan angre billettkjøp Ruter?

Å angre et Ruter-kjøp? Glem det, det er omtrent like lett som å lære en gris å spille fiolin!

Telefon: 22 05 70 70. Lykke til med å komme igjennom! Jeg brukte 45 minutter sist. Husk å ha billetten klar, ikke bare et vagt minne om at du tror du kjøpte en.
Kontaktskjema: Høres mer sivilisert ut, ja. Men vent deg til å sende ti e-poster før de svarer. Og da er det ikke sikkert de vil refundere deg heller! Jeg prøvde det i fjor, det var et mareritt. Jeg fikk til slutt pengene tilbake, men jeg kastet bort mer tid på det enn hva billetten kostet.

Viktig: Ha billetten din. Altså, den faktiske billetten, ikke bare et bilde av den i søppelbøtta, eller et forvirret blikk som antyder at du kanskje hadde en.

Bonusinfo: Mitt eget mislykkede forsøk i 2023 på å få tilbake penger for en bussbillet til Oslo S (fra Bekkestua, selvfølgelig, verdens lengste bussrute!) involverte fem telefonsamtaler og tre eposter. Til slutt fikk jeg en mail som sa at de "beklager ulempen". Pengene fikk jeg også, et mirakel!

Superbonusinfo: Jeg fikk til og med en ekstra gratis billett, bare for å ha vært så tålmodig. Nei da, tuller jeg. Men jeg drømmer om den dagen.